Tune 225TWS Ghost Edition
90,99 €
3.9 (131)
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Tune 225TWS Ghost Edition Ressentez les basses - Image

Ressentez les basses

JBL a apporté son soutien à des festivals et concerts partout dans le monde pendant des décennies. Mais il est temps que JBL vous fasse profiter pleinement de votre musique avec le son Pure Bass.

Tune 225TWS Ghost Edition Une totale liberté de mouvement - Image

Une totale liberté de mouvement

Emmêlés dans votre sac ou dans vos cheveux, ou coincés dans votre veste, les câbles peuvent vous mener la vie dure. Ressentez une liberté totale et sans câbles avec les écouteurs 100 % sans fil JBL TUNE 225TWS.

Tune 225TWS Ghost Edition Une écoute prolongée - Image

Une écoute prolongée

Avec une autonomie pouvant atteindre 25 heures, vous pouvez profiter de votre musique à tout moment. C’est vous qui décidez de la durée de votre propre concert privé.

Fonctionnalités

Tune 225TWS Ghost Edition Les deux écouteurs ou un seul - Image

Les deux écouteurs ou un seul

Écouteur droit, écouteur gauche, ou les deux ? La puissance de la technologie Dual Connect vous permet de profiter pleinement de votre musique ou de passer des appels avec un ou deux écouteurs. Et grâce à l’autonomie de la batterie, vous n’en perdrez pas une miette, car vous pourrez garder un écouteur sur votre oreille pendant que l’autre charge.

Tune 225TWS Ghost Edition Appairage Rapide - Image

Appairage Rapide

Grâce à l'appairage rapide Fast Pair de Google, vos JBL Tune 225TWS se connectent à votre appareil Android dès que vous les retirez de leur boîtier. Vous pouvez également appairer plusieurs appareils en appuyant sur leur écran.

Tune 225TWS Ghost Edition Ghost edition – un style pas comme les autres - Image

Ghost edition – un style pas comme les autres

Vous cherchez quelque chose de différent pour compléter votre style ? Découvrez les nouveaux Tune 225TWS Ghost Edition Ghost edition ! Leur design transparent, disponible en orange et noir, se distingue par son look original et contemporain.

Tune 225TWS Ghost Edition Étui de recharge pratique et élégant - Image

Étui de recharge pratique et élégant

Aucun détail n’a été laissé au hasard. L’étui de recharge des écouteurs JBL Tune 225TWS Ghost Edition a été aussi soigneusement conçu que les écouteurs qu’il contient. Il présente une forme inspirée d’un galet de rivière, un corps doux et un couvercle incurvé qui s’ouvre facilement, pour vous permettre d’accéder rapidement à vos écouteurs.

Détails & Téléchargements

Item# JBLT225TWSGHOSTORG

Description

Restez connecté, sans attache.

Laissez-vous porter par votre musique et votre univers. Sans aucun fil pour vous gêner, profitez de votre musique préférée et du son JBL Pure Bass. Les écouteurs JBL Tune 225TWS Ghost Edition vous permettent d’écouter votre musique et de répondre à vos appels en toute facilité.  Ouvrez simplement le boîtier et commencez à profiter de votre musique. Les écouteurs JBL Tune 225TWS Ghost Edition s’appairent immédiatement à votre appareil et la technologie Dual Connect vous permet d’utiliser soit un seul écouteur, soit les deux. Profitez de votre musique plus longtemps et tout en confort grâce aux 25 heures d’autonomie de la batterie. Vous cherchez quelque chose de différent pour compléter votre style ? Découvrez les nouveaux Tune 225TWS Ghost Edition Ghost edition ! Leur design transparent, disponible en orange et noir, se distingue par son look original et contemporain.

Caractéristiques Générales

Taille des Hauts-Parleurs (mm)
12

Caractéristiques Audio

Sensibilité des Haut-Parleurs à 1kHz / 1mW (dB)
105
Réponse en fréquence dynamique (Hz)
20 Hz – 20 kHz
Impédance (ohms)
32
Nombre de haut-parleurs par oreille
1

Dimensions

Charging Case Weight (oz)
1.8
Earpiece Weight (oz)
0.3
Poids de l'étui de recharge (g)
49.7
Poids de l'écouteur (g)
9.8

Caractéristiques de Connexion et Commandes

Profils Bluetooth
A2DP 1.3, AVRCP 1.5, HFP 1.7
Fréquence de l'émetteur Bluetooth
2.402 GHz – 2.48 GHz
Modulation de l'emetteur Bluetooth
GFSK, π/4DQPSK, 8DPSK
Puissance de l'émetteur Bluetooth
0 - 12dbm
Version du Bluetooth
5.0

Batterie

Autonomie de lecture maximum (heures)
5

Fonctionnalités

Bluetooth
Oui
Charging cable
Oui
Assistant vocal
Oui
Microphone intégré
Oui
Étui de recharge intelligent
Oui
Appels mains-libres
Oui
Son JBL Pure Bass
Oui
Batterie Rechargeable
Oui
Véritablement sans fil
Oui
Sans fil
Oui

Documents et téléchargements

Évaluations et FAQ

Avis Clients

Rated 3 de 5 de par Super son mais batterie douteuse On m'a offert cet article le 20juillet 2020, j'ai pu observer depuis ce temps la que la batterie tenait beaucoup mieux sur l'un des deux écouteurs, et petit a petit, le second avait de moins en moins de son, j'ai décider de faire marcher la garantie et de les ramener ce mois ci, j'en ai donc eu des nouveaux, mais il se trouve que j'ai toujours ce problème au niveau de la batterie de l'écouteur droit, il s'éteint largement avant l'écouteur droit... cela m'embête beaucoup :( cependant le son est très bon et la connexion Bluetooth a toujours été sans failles pour ma part.
Date de publication: 2020-12-24
Rated 5 de 5 de par Très bon rapport qualité / prix ! J'ai voulu essayer ces écouteurs Bluetooth pour une utilisation semi-professionnelle (télétravail entre autre). Très content de l'expérience ! L'autonomie ne permet pas de les utiliser toute la journée, mais un petit tour dans le boitier de temps en temps et cela fait largement l'affaire ! La qualité du rendu audio est top (musique). Le micro n'est pas sans faille, mais c'est normal avec ce format d'écouteurs. En revanche, je trouve que la prise en main pourrait être perfectible avec une ouverture plus grande.. il ne faut pas avoir de trop gros doigts pour attraper les écouteurs dans l'étui ^^
Date de publication: 2021-01-22
Rated 1 de 5 de par super pendant deux semaines ecouteurs supers... pas longtemps. Actuellement je n'ai plus de connexion avec l'écouteur droit. seul le gauche semble fonctionner. Mais avec une autonomie extrêmement réduite (il sonne comme si il était déchargé dès que je le mets). Le droit reconnait qu'il est porté, mais impossible de le resynchroniser avec l'autre, et impossible de le connecter seul. Par ailleurs quand on essaye de connecter une oreillette seule, un PIN est demandé, qui n'est indiqué nulle part. Cherchez sur les forums, ils regorgent de messages d'utilisateurs dans le même cas que moi. C'est tout simplement indigne de JBL. produit à fuir.
Date de publication: 2021-07-30
Rated 5 de 5 de par Top qualité Je suis ravie de ces écouteurs. premièrement un super design ensuite une longue autonomie, le boitier qui permet de recharger rapidement les écouteurs pour prolonger encore plus l'autonomie. Qualité de son exceptionnelle, je suis dans ma bulle dès que je les mets. Enfin, la possibilité de prendre les appels et la facilité d'appairage font de ces écouteurs un indispensable des accessoires à avoir.
Date de publication: 2020-12-19
Rated 5 de 5 de par Très bon rapport qualité/prix Très bonnes finitions esthétiques et très bonne qualité de son. Fidèle à la description du site.
Date de publication: 2020-12-27
Rated 4 de 5 de par Juste nickel Il suffit de les placer correctement dans l'oreille (j'avais des aprioris sur sa) et c'est juste nickel
Date de publication: 2020-11-10
Rated 5 de 5 de par Excellent Écouteurs vraiment de belle acoustique. Complètent agréablement les enceintes Bluetooth.
Date de publication: 2020-12-28
Rated 5 de 5 de par Très bon son ! J'ai acheté ces écouteurs il y a deux semaines, ils ne me quittent plus !
Date de publication: 2020-11-16
Rated 5 de 5 de par Petits mais costauds J'ai été surpris lors du déballage de la petitesse des écouteurs. Après avoir ouvert l’étui et sorti les écouteurs, ils se sont mis en route tous seuls. L'appairage avec mon téléphone a été d'une simplicité déconcertante quand souvent c'est super compliqué d'appairer des appareils comme les enceintes connectées. Il a fallu juste sélectionner les JBL dans ma liste. Moi qui ai l'habitude de mettre des casques fermés, j'ai eu un peu peur de la gène possible avec les intra auriculaires. au bout de 10 minutes j'avais quasiment oublié que je les portais. Superbe qualité de son avec un très bon retour des basses, légers et très discrets a porter. Pour moi c'est une vraie petite réussite. Je les recommande vivement.
Date de publication: 2020-12-16
Rated 4 de 5 de par De bons écouteurs ! J’ai reçu cet article il y a 2semaines. La batterie est incroyable. Leur autonomie est très satisfaisante. Ils tiennent bien aux oreilles. De même, ils ne sont pas désagréables (extra auriculaire). Néanmoins, les boutons qu’il y a pour pouvoir changer de chanson, mettre pause, répondre à un appel ne sont pas exceptionnels. En effet, il faut bien appuyer pour pouvoir réaliser l’action souhaitée. D’autre part, même lorsque le son n’est pas au max les autres peuvent entendre. Puis on entend l’environnement dans lequel on se trouve, on n’est pas nécessairement dans notre bulle. Dans l’ensemble ils restent de bons écouteurs sans fil. Le packaging est superbe malgré que les écouteurs soient assez imposants. Je conseille.
Date de publication: 2020-12-19
Rated 5 de 5 de par Très bon écouteurs J'utilise ses écouteurs sans fils depuis 2 semaines est j'en suis ravie le son est super très facile a connecter sois sur iOS ou Android .Je reste entre 5/6h en appel par jour et 1h de musique la duree de la batterie et juste bluffante .Il tiennent bizn dans les oreilles et sont confortable.
Date de publication: 2020-12-16
Rated 5 de 5 de par Bon son, très pratique Les écouteurs ont un très bon son (pas étonnant de JBL), ils sont très pratique, pour l'extérieur comme pour l'intérieur. La charge dure longtemps pour une utilisation quotidienne. Ils valent leurs prix. Très léger bémol concernant la boîte, qui glisse (prévoir une housse en silicone).
Date de publication: 2020-12-29
Rated 5 de 5 de par Top J' ai tester ses écouteurs car je chercher un modèle sens le fil qui se promène partout et j'adore. Ces écouteur produisent vraiment un très bon son avec vibration des bases, pas besoin de mettre le son à font pour être dans sa bulle. Le Petit bémol et que j ai une des oreillette qui glisse mes je pense que ses mon oreille qui va pas car mon conjoint les a essayer et elle ne glisse pas du tout. J'adore également le boîtier pour ranger et charger les écouteur vraiment très pratique car elle fait batterie externe. En tout cas vraiment pas déçu très agréable vraiment.
Date de publication: 2021-01-12
Rated 1 de 5 de par Mauvaise connexion Je les ai depuis maintenant 10 mois et ils ne veulent plus de connecter au téléphone, pour le prix qu'ils coûtent je pense qu'il pourrait être intéressant de fabriquer quelque chose qui fonctionne mieux. Surtout lorsque la marque est JBL qui est connu pour sa qualité.
Date de publication: 2021-10-28
Rated 1 de 5 de par ecouter mon message cher client, je tenais a rédiger ce message en vers ces écouteurs JBL. Ces baladeurs donnent des boutons aux oreilles. De plus, les extrémités de ces bigorneau se décollent, ce qui provoque une incrustations de miel et d'autres sauces. Par ailleurs , la syncronisation des fureteur laisse a désirer(obligé de demander a un ami de m'aider car impossible de résoudre le problème) .Pour conclure, cette dernière possède une batterie qui ne fonctionne pas du tout . pour les prochains acheteur faites attention car ils disparaissent au bout de 2 semaines.(oscar )
Date de publication: 2021-10-05
Rated 4 de 5 de par Très pratique et discrète Je l ai acheté sur le site et en qq jours à la maison. Jai cependant l ecouteur gauche qui fait 1 sifflement . Réglage à faire?
Date de publication: 2020-12-07
Rated 1 de 5 de par Je ne le vous recommande pas. J'ai acheté ces écouteurs, l'un des deux ne chargeait pas alors je l'ai échangé. Au bout d'un mois, voilà que le même problème survenu à nouveau, alors qu'il est bel et bien connecté à son boitier LUI MÊME EN CHARGE. L'autre écouteur quand à lui marche parfaitement. Je comprends pas pourquoi l'autre écouteur marche, et pas lui. Il y a eu 0 chute. C'est juste un produit pas fini et c'est honteux.
Date de publication: 2021-05-23
Rated 5 de 5 de par Super design Cadeau de Noël adoré adopté par mon enfant. Il adore la couleur et la qualité d'écoute.
Date de publication: 2020-12-29
Rated 5 de 5 de par Juste super J'ai reçu cet article le moi dernier !Elles sont justes top, elles répondent à toutes mes attentes !Facile à emporter partout avec soi ! Que ce soit pour le sport, le travail, le moment détente a la maison !J'ai enfin trouvé des oreillettes qui tiennent super-bien dans les oreilles et surtout ne déforme aucun son bien au contraire !Rapport qualité-prix rien à dire !Hésiter plus c'est celle-là qui vous faut !
Date de publication: 2020-12-16
Rated 2 de 5 de par Pas de longue durée J’ai les JBL Tune depuis moins d’un an, le son est top, rien a dire là-dessus. Mais depuis plusieurs mois l’écouteur gauche ne tient pas plus de 10mn. Évidemment j’ai tout nettoyé au cas où se serait un problème de contact, mais aucun changement. Je suis super déçue parce que j’ai économisé pour me les offrir, j’en rêvais depuis longtemps. Et du coup, je suis privée de musique.
Date de publication: 2020-12-15
Rated 2 de 5 de par Entre la théorie et la réalité Possédant plusieurs produits Bose je suis partis confiant, erreur !!! Au registre des bons points: présentation bonne, qualité percue bonne autonomie bonne. Celui des mauvais points: pas de réglage audio (peu de profondeur de son) j'ai tout simplement abandonné pour la lecture audio (je préfère de loing utiliser les Akg Samsung fournis avec mon téléphone) faiblesse du son en mode communication, stabilité de la liaison mode communication. Bref, je considère que ce produit est largement trop cher pour la qualité globale.
Date de publication: 2021-06-01
Rated 1 de 5 de par Nul nul nul Perd la liaison Bluetooth tout le temps...autonomie zéro ...je vais les ramener direct
Date de publication: 2020-11-21
Rated 5 de 5 de par Excellent son .. très simple à installer J’ai ces écouteurs depuis une quinzaine de jours et j’en suis plus que ravie .. en tout premier lieu ils sont ultra simple à installer, après de multiples expériences plutôt désastreuses.. je peux vous dire que la c’est vraiment top .. installés en moins de 2 min sur mon téléphone De plus je les utilises pour aller au travail en marchant ou le sport .. ils accrochent bien, ne tombent pas et sont très confortable.. plusieurs embouts sont fournis pour être le plus confortable possible. Le chargement est très rapide et les écouteurs tiennent la charge longtemps Enfin le son est très bon et clair .. on peut profiter d’une belle musique mais aussi pour ma part des belles voix de certains podcast A deux mots je suis ravie et je recommande vivement ce produits
Date de publication: 2020-12-16
Rated 4 de 5 de par Écouteurs de qualité ! Cela fait deux semaines que j utilise ces ecouteurs au quotidien, le son est très correct et assez équilibré, l appairage se fait très simplement. Malgré un bon maintien sur les oreilles et le poids de l objet, l utilisation prolongée peut provoquer un certain inconfort. Cela reste de bons écouteurs d une grande marque.
Date de publication: 2020-12-18
Rated 1 de 5 de par Très déçue ! Jusqu'à présent j'étais très satisfaite du produit, bonne qualité du son et bonne autonomie, mais j'ai eu le malheur de faire tomber un des écouteurs sur mon carrelage (jamais arrivé depuis l'achat) et l'écouteur est HS !! Super déçu par cette qualité et surtout au vu du prix ! Honnêtement ne les faites jamais tomber sinon c'est mort, je suis dégoûtée du coup poubelle car impossible d'utiliser l'autre écouteur, 100€ dans le vent, merci JBL !!
Date de publication: 2021-03-16
Rated 3 de 5 de par Plus que déçue J'ai dû changer 2 fois d'écouteurs car le silicone se décolle et les rend inutilisable car très douleureux dans l'oreille. Qualité d'écoute super, ne se déconnecté pas sur téléphone mais très souvent sur ordinateur. J'ai du passer à une marque concurrente encore plus désastreux !!
Date de publication: 2021-07-14
Rated 4 de 5 de par Fonctionnalité rien à redire J'ai utilisé pendant 3 semaines non stop c'est une pure merveille et c'est très solide. Je l'ai utilisé pendant près de 4h de temps en une journée très résistant niveau batterie. Et pas compliqué à manipuler. Seul bémol je suis une fille et je trouve ça un peu lourd aux oreilles.
Date de publication: 2020-12-16
Rated 3 de 5 de par Son top. Par contre pas de réglage du volume Tres content du son. Un peu moins de la forme même si cela reste agréable et depend de cgacun. Par contre qu'on ne puisse regler le volume depuis les écouteurs, je ne m'y attendais pas. Tous les écouteurs mêmees premiers prix le proposent
Date de publication: 2021-04-17
Rated 5 de 5 de par INVINCIBLES Je voulais partager mon expérience avec ces écouteurs increvables. Un de mes écouteurs est tombé de mon oreille, et bien entendu, il est parti direct dans une bouche d'égout. Je n'ai pu le récupérer que 10h plus tard, dans une marre de boue. Je l'ai nettoyé comme j'ai pu sans le démonter, avec une aiguille et un peu d'eau . A ma grande surprise, au bout de plusieurs jours en séchage, et une longue recharge, il refonctionne, comme si de rien n'était ! Bravo JBL pour ce matériel de qualité !!!
Date de publication: 2022-07-08
Rated 5 de 5 de par Au top! Le son est bon, la connexion est rapide. Facile à utiliser. La batterie est satisfaisante (elle tient quand même une semaine avec une écoute régulière). Et le plus : l’édition ghost orange est très belle!
Date de publication: 2021-05-26
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Vos Questions

Bonjour, mon oreillette droite sur JBL Tune 225 TWS ne veut plus se connecter en bluetooth. J'ai essayé sur PC et sur téléphone Android mais l'oreillette n'est pas détectée. Pourtant, le point bleu clignotant indique qu'elle recherche un appareil

Posée par: AntoineVF
Merci pour votre question. Votre demande nécessite une assistance personnalisée, nous vous invitons à contacter le Service Clientèle Harman par téléphone, par mail ou par chat. Vous trouverez toutes les informations de contact sur https://www.harmanaudio.fr/support-contact.html#ns. Merci.
Répondue par: Customer Support
Date de publication: 2022-11-22

Sont ils geolocalisable ?

Posée par: collection_mylenefarmer
Nos produits ne sont pas équipés de puces qui permettraient de les géolocaliser à distance.
Répondue par: Elfe Rose
Date de publication: 2021-08-23

Bonjour, les écouteurs résistent-ils à l'eau/l'humidité et la poussière ?

Posée par: No312
Bonjour. Merçi pour votre question. Les T225TWS ne sont pas waterproof. Ils faut donc les protéger de l'eau et des éclaboussures. La poussière peut endommager les écouteurs et entrainer des problèmes de charge. Nous vous recommandons de mettre en charge vos écouteurs seulement si ceux-ci sont propres et de vérifier régulièrement si il n'y a pas de petites poussières dans le boitier.
Répondue par: Stan455
Date de publication: 2021-06-06

Bonjour, Je me demandais comment sait-on le niveau de batterie du boîtier des écouteurs. Cordialement

Posée par: Energics_fire
Bonjour. Merci pour votre question. Lorsque votre boitier de chargement est en charge, la LED clignote. Les LED s'éteignent lorsque la charge est terminée. Si vous souhaitez recevoir une assistance personnalisée, nous vous invitons à contacter le Service Clientèle Harman par téléphone, par mail ou par chat. Vous trouverez toutes les informations de contact sur https://www.harmanaudio.fr/support-contact.html#ns Merci.
Répondue par: Stan455
Date de publication: 2021-06-06

Où peut on trouver le code pin de nos écouteurs? Il m'est pour l'instant impossible de les utiliser sur mon ordinateur

Posée par: Chloebeucher
Dans la plupart des cas, lorsqu'un ordinateur rencontre des problèmes de connexion à un périphérique Bluetooth (enceinte portable ou casque), ceci est causé par le pilote Bluetooth de l'ordinateur (logiciel). Les pilotes standards fournis par le système Microsoft Windows peuvent entraîner des messages d'erreur (comme la saisie d'un code PIN) et ne fonctionnent généralement pas, en particulier si vous avez un ancien appareil. Afin de pouvoir fonctionner correctement avec nos appareils, le pilote (logiciel) de votre ordinateur doit posséder la dernière version et doit pouvoir supporter les protocoles Bluetooth suivants: • Pilote A2DP (Advanced Audio Distribution Profile) pour transférer votre musique sur votre ordinateur. • Pilote AVRCP (profil de commande à distance audio / vidéo) pour envoyer de la musique / transférer / mettre en pause / lire de la musique sur votre appareil. • HSP (profil du combiné) Permet au casque de sonner, de répondre et de mettre fin aux appels ainsi que d'ajuster le volume. Pour obtenir la dernière version de pilote disponible pour votre ordinateur, téléchargez le pilote (logiciel) approprié et visitez le site Web du fabricant de votre ordinateur. Ils ont généralement une section "Support / Download" où vous pouvez trouver le bon pilote (logiciel). Sinon, contactez leur équipe de support et ils vous aideront à télécharger le logiciel requis pour coupler notre produit avec votre PC. Si notre conseil n'a pas résolu le problème, nous vous invitons à contacter le Service Clientèle Harman par téléphone, par mail ou par chat afin de recevoir une assistance personnalisée. Vous trouverez toutes les informations de contact sur https://support.harmanaudio.com/fr/fr/customer-service/contact.html Merci
Répondue par: Elfe Rose
Date de publication: 2021-06-06

Bonjour, je viens d’acquérir des TUNE225TWS, mais impossible de connecter à sur PC Windows 10 Pro, il m’est demandé un code PIN ? Quel est la procédure ?

Posée par: luis1967
Merci pour votre question. Quand un ordinateur/ordinateur portable/PC a des difficultés à se connecter à un appareil Bluetooth (enceinte portable, casque/écouteurs, haut-parleur actif), dans la plupart des cas le problème vient des pilotes Bluetooth (un logiciel) de l’ordinateur/ordinateur portable/du PC. En effet, les pilotes standards fournis par Microsoft/le système Windows sont incorrects et donneront lieu à des messages d’erreur (par exemple qui demandent un code PIN), ou le jumelage ne fonctionnera pas. Le pilote (logiciel) doit prendre en charge les protocoles Bluetooth suivants pour pouvoir jouer de la musique/du son provenant de votre ordinateur/ordinateur portable/PC : • Le pilote A2DP (Advanced Audio Distribution Profile) pour permettre à votre ordinateur/PC/casque/écouteurs de transférer le son. • Le pilote AVRCP (Audio/Video Remote Control Profile) pour envoyer des commandes skip/forward/pause/play (changer de piste/avancer/pauser/ jouer) à votre appareil. Prenez toujours la version d’un pilote la plus récente disponible pour votre ordinateur/ordinateur portable/PC. Pour télécharger le bon pilote (logiciel), rendez-vous sur le site du fabricant de votre ordinateur/ordinateur portable/PC. Ils ont généralement une section « support / téléchargements » où vous pouvez trouver le pilote qu’il vous faut. Sinon, nous vous recommandons de contacter leur service clients. Si vous souhaitez recevoir une assistance personnalisée, nous vous invitons à contacter le Service Clientèle Harman par téléphone, par mail ou par chat. Vous trouverez toutes les informations de contact sur https://www.harmanaudio.fr/support-contact.html#ns Merci.
Répondue par: Althea
Date de publication: 2021-06-06

Bonjour, les petits embouts en silicones de mes écouteurs se décollent (après quelques mois d'utilisation soit dit en passant) et donc ça me fait mal aux oreilles, où puis je en trouver d'autres pour les remplacer?

Posée par: Lili2303
Je suis désolée d'apprendre que vous rencontrez des problèmes avec les embouts en silicones de votre T225TWS qui se sont détachés. Afin de pouvoir vous aider d'avantage, nous vous invitons à contacter le Service Clientèle Harman par téléphone, par mail ou par chat. Vous trouverez toutes les informations de contact sur https://www.harmanaudio.fr/support-contact.html. Merci.
Répondue par: Nadejda B
Date de publication: 2021-09-29

Sont-ils compatibles avec un telephone portable samsung ?

Posée par: Lala33
A priori, nos appareils sont compatibles avec tous les smartphones Android et iOS.
Répondue par: Elfe Rose
Date de publication: 2021-06-06

Bonjour j'aimerais acheté les jbl tune 225tws mais seul souci j'aimerais savoir si mon hawaïe pourrait être compatible avec ?

Posée par: Tom30980
Merci pour votre question. Veuillez noter que le JBL TUNE 225 TWS est compatible avec Android et Apple IOS.
Répondue par: Customer Support
Date de publication: 2021-12-13

Lorsque je souhaite associer mes écouteurs à mon téléphone on me demande un code et je ne sais lequel écrire donc je n'arrive pas à associer mes écouteurs.

Posée par: lejens734
Bonjour, Je suis désolés d'apprendre que vous rencontrez des problèmes pour connecter votre T225 TWS. Afin de pouvoir vous aider à résoudre le problème, veuillez nous contacter à l'adresse mail suivante: support@harman.com
Répondue par: Customer Support
Date de publication: 2022-04-21

Bonjour, combien de temps ces appareils sont ils garantis ?  Merci de votre réponse. 

Posée par: HR29
Bonjour, Merci pour votre question. Veuillez noter que nos produits ont une garantie de 2 ans.
Répondue par: Customer Support
Date de publication: 2022-01-11

Comment connecter les écouteurs à mon android ? Première utilisation

Posée par: HM7919
Bonjour Il vous suffit de retirer les deux écouteurs de l'étui après les avoir chargées. Elles se feront connaître d'un téléphone Android supérieur à la version 6, et vous n'aurez qu'à appuyer pour les jumeler. Ensuite, elles seront toujours appairées au téléphone lorsque vous les sortirez de l'étui. Avec les autres téléphones, procédez comme d'habitude : sortez-les de l'étui, recherchez les périphériques Bluetooth sur le téléphone et sélectionnez 225. Cordialement Tim
Répondue par: Customer Support
Date de publication: 2021-09-23

Bonjour, Je n'arrive pas à contrôler le volume audio en mode bluetooth de mes écouteurs JBL Tune 225 TWS depuis mon baladeur walkman NW-a55L. Pourtant le walkman prend bien en charge les profils A2DP et AVRCP.

Posée par: MathieuBP
Bonjour, Merci pour votre question. Votre demande nécessitant une intervention de nos spécialistes produits, nous vous invitons à contacter le Service Clientèle Harman par téléphone, par mail ou par chat afin de recevoir une assistance personnalisée. Vous trouverez toutes les informations de contact sur https://support.jbl.com/fr/fr/ Merci.
Répondue par: SaraC
Date de publication: 2021-06-06

Bonjour, mes écouteurs fonctionnaient très bien sur mon téléphone sauf qu'il y a quelques jours j'ai eu un soucis et maintenant pour appairé il me demande un code pin qu'il ne me demandait pas avant. Que dois-je faire ?

Posée par: Lili2303
Bonjour, Merci pour votre question. Votre demande nécessitant une intervention de nos spécialistes produits, nous vous invitons à contacter le Service Clientèle Harman par téléphone, par mail ou par chat afin de recevoir une assistance personnalisée. Vous trouverez toutes les informations de contact sur https://www.harmanaudio.fr/support-contact.html#ns. Merci.
Répondue par: Stan455
Date de publication: 2021-06-06

Bonjour, j'aimerais savoir je bénéficie une garantie de combien de temps si j'achète la paire d'écouteur.

Posée par: ceclou
Bonjour, Après réception de votre produit, Harman vous offre 30 jours de droit de rétractation, si vous aimeriez retourner votre produit. Il vous suffira d'aller sur notre site sous la rubrique "statut de la commande", de remplir les cases et de cliquer sur "retour de produit". Concernant la garantie, tous nos produits sont garantis 24 mois selon la loi européenne sur la garantie de conformité. Cette garantie peut être appliquée pour tout dommage lié à une panne ou à un défaut de l'appareil. Cordialement
Répondue par: Elfe Rose
Date de publication: 2021-06-06

Comment se fait-il que lorsque j'utilise mes écouteurs avec mon ordinateur le son se coupe un court instant puis reprend? Que dois-je faire pour que cela s'arrête?

Posée par: flsa
Merci pour votre question. Votre demande nécessitant une intervention de nos spécialistes produits, nous vous invitons à contacter le Service Clientèle Harman par téléphone, par mail ou par chat afin de recevoir une assistance personnalisée. Vous trouverez toutes les informations de contact sur https://www.harmanaudio.fr/support-contact.html#ns. Merci
Répondue par: Ghita
Date de publication: 2021-06-06

Bonjour, est-ce que ces écouteurs tune 225 ont-ils un capteur de mouvement ? Par exemple, si j’enlève un ou les 2, ma vidéo ou ma musique va-t-elle se mettre en pause ?  Je vous remercie pour votre réponse. Kevin

Posée par: Kevin75
Merci pour votre question. Je suis désolée, ils n'ont pas. Cependant, le Club PRO TWS dispose d'un capteur de mouvement. Si vous souhaitez recevoir une assistance personnalisée, nous vous invitons à contacter le Service Clientèle Harman par téléphone, par mail ou par chat. Vous trouverez toutes les informations de contact sur https://www.harmanaudio.fr/support-contact.html#ns. Merci.
Répondue par: Ghita
Date de publication: 2021-06-06

Bonjour, je voulais savoir si on pouvait laisser les écouteurs dans la boîte pendant que l'on recharge la boîte? Merci en avance, bonne journée à vous.

Posée par: calli17
Merci pour votre question. Vous pouvez tout à fait laisser les écouteurs JBL T225 TWS dans l'étui de recharge lorsque celui-ci est en charge et ce sans risque. Les écouteurs stopperont leur charge lorsqu'ils seront complètement chargés même si la boîte nécessite de rester branchée pour continuer sa charge. Si vous souhaitez recevoir une assistance personnalisée, nous vous invitons à contacter le Service Clientèle Harman par téléphone, par mail ou par chat. Vous trouverez toutes les informations de contact sur https://www.harmanaudio.fr/support-contact.html#ns Merci.
Répondue par: Customer Support
Date de publication: 2021-11-23

Bonjour, est-ce que les écouteurs disposent du système de réduction de bruit extérieur ?

Posée par: Viincent
Bonjour. Merci pour votre question. Ces écouteurs ne disposent pas de la fonction réduction de bruit. Si vous souhaitez recevoir une assistance personnalisée, nous vous invitons à contacter le Service Clientèle Harman par téléphone, par mail ou par chat. Vous trouverez toutes les informations de contact sur https://www.harmanaudio.fr/support-contact.html#ns Merci.
Répondue par: Stan455
Date de publication: 2021-06-06

Bonjour, les écouteurs sont-ils compatibles PS4 ? Et PS5 ? Merci

Posée par: Bob312
Bonjour. Merci pour votre question. Nos produits sont conçus pour une écoute musicale à partir d'un smartphone ou tablette. Nous ne pouvons vous confirmerr que ces écouteurs seront compatibles avec vos PS4 et PS5. Si vous souhaitez recevoir une assistance personnalisée, nous vous invitons à contacter le Service Clientèle Harman par téléphone, par mail ou par chat. Vous trouverez toutes les informations de contact sur https://www.harmanaudio.fr/support-contact.html#ns Merci.
Répondue par: Stan455
Date de publication: 2021-06-06

Bonjour, les écouteurs sont-ils équipés de la technologie multipoint?

Posée par: Bob75
Merci pour votre question. Le JBL Tune 225TWS n'est pas conçu pour permettre une connexion multipoint, mais l'appairage est rapide et facile avec une connexion d'appairage rapide lors de l'utilisation d'Android 6+. Notre modèle comme le JBL Live 650BTNC possède la téchnologie Multi Point. Si vous souhaitez recevoir une assistance personnalisée, nous vous invitons à contacter le Service Clientèle Harman par téléphone, par mail ou par chat. Vous trouverez toutes les informations de contact sur https://www.harmanaudio.fr/support-contact.html#ns  Merci.
Répondue par: NLCY
Date de publication: 2021-08-25

Les écouteurs JBL sont ils compatibles avec un iphone XR?

Posée par: Del49
Merci pour votre question Avant tout achat, nous vous recommandons de comparer les profils Bluetooth de votre smartphones à ceux de nos produits. Vous pouvez trouver les profils de nos produits sur la page produit sur notre site. Voiçi les profils des T225TWS: A2DP 1.3, AVRCP 1.5, HFP 1.7 Si vous souhaitez recevoir une assistance personnalisée, nous vous invitons à contacter le Service Clientèle Harman par téléphone, par mail ou par chat. Vous trouverez toutes les informations de contact sur https://www.harmanaudio.fr/support-contact.html#ns Merci.
Répondue par: Customer Support
Date de publication: 2021-10-23

Bonjour Quelle est la durée de garantie des écouteurs stp ? Merci

Posée par: Isableg
Bonjour, Merci de votre message. La période de garantie légale est de deux ans et prend effet à la date de livraison du Produit ou, en cas de vice caché, à la date de constatation de celui-ci par le Client. Pour plus d’informations : https://fr.jbl.com/terms.html Si vous souhaitez recevoir une assistance personnalisée, nous vous invitons à contacter le Service Clientèle Harman par téléphone, par mail ou par chat. Vous trouverez toutes les informations de contact sur https://www.harmanaudio.fr/support-contact.html#ns Merci.
Répondue par: R Camille
Date de publication: 2021-08-26

Bonjour, J'ai un problème. J'ai acheté les écouteurs en Septembre et depuis ils ne sont pas capable de tenir plus d'une heure alors que je les charge pendant une nuit.

Posée par: Amy13
Salut Amy13, Merci pour votre demande. Nous sommes navrés d'apprendre que vous rencontrez un problème de charge avec votre JBL Tune 225TWS. Si vous souhaitez recevoir une assistance personnalisée, nous vous invitons à contacter le Service Clientèle Harman/JBL par téléphone, par mail ou par chat. Vous trouverez toutes les informations de contact sur https://fr.jbl.com/support-contact.html#ns Merci. Team JBL
Répondue par: Remi11
Date de publication: 2021-07-13

Quelle est la différence entre les écouteurs 225TWS et 220TWS ?

Posée par: Clo15
Bonjour. Merçi pour votre question. Quelques fonctionnalités des T220TWS ont été améliorées sur les T225TWS telles que : - le temps de charge - l'autonomie pour l'écoute de musique en bluetooth - l'utilisation d'un seul écouteur est maintenant possible Si vous souhaitez recevoir une assistance personnalisée, nous vous invitons à contacter le Service Clientèle Harman par téléphone, par mail ou par chat. Vous trouverez toutes les informations de contact sur https://www.harmanaudio.fr/support-contact.html#ns Merci.
Répondue par: Stan455
Date de publication: 2021-06-06

Bonjour, Comment puis je faire pour activer la commande vocal, par exemple avec Google pour appeler un de mes contacts ? Merci beaucoup

Posée par: Coco27
Bonjour, Merci pour votre question. Pour activer la commande vocal (Siri, Google assistant, Bixby) : -En mode stereo : il faut appuyer deux fois de suite sur le bouton de commande de l’écouteur droit (R). -En mode mono : il faut appuyer deux fois de suite sur le bouton de commande de l’écouteur que vous utilisez en mono. Si vous souhaitez recevoir une assistance personnalisée, nous vous invitons à contacter le Service Clientèle Harman par téléphone, par mail ou par chat. Vous trouverez toutes les informations de contact sur https://www.harmanaudio.fr/support-contact.html#ns Merci.
Répondue par: R Camille
Date de publication: 2021-06-06

Bonjour, J ai confiance au son de jbl mais un peu moins a leur confort. Le confort et la tenue des ecouteirs pendant l ecoute sont ils bons ? Cordialement

Posée par: Brz02
Merci pour votre question. Dans l'ensemble, oui. Mais cela dépend aussi de la taille de vos oreilles et de ce que vous trouvez confortable. Vous pouvez toujours les essayer et, si vous n'êtes pas satisfait de leur ajustement, vous pouvez les retourner dans les 30 jours. Si vous souhaitez recevoir une assistance personnalisée, nous vous invitons à contacter le Service Clientèle Harman par téléphone, par mail ou par chat. Vous trouverez toutes les informations de contact sur https://www.harmanaudio.fr/support-contact.html#ns Merci.
Répondue par: Anonyme
Date de publication: 2021-06-06

Je possède ces écouteurs depuis quelques semaines seulement et l'écouteur gauche n'affiche plus de lumière lorsqu'il est dans le boîtier de charge. Commet puis-je y remédier ?

Posée par: Hak7
Merci pour votre question. Je suis désolé d'apprendre que vous rencontrez ce problème de charge avec votre JBL T225TWS. D'après les informations que vous nous avez fournies, nous vous suggérons d'essayer ce qui suit : Pour écarter un problème de charge essayons le nettoyage : - Veuillez nettoyer les contacts de charge avec un cotton tige - Changez de câble de charge si possible - Changez de source d'alimentation  - Chargez pour tester à novueau Pour écarter un problème logiciel essayons la réinitialisation : - Pendant la charge, maintenez le bouton de l'écouteur droit enfoncé pendant plus de 5 secondes. - Vous devrez peut-être «oublier» les écouteurs dans les paramètres Bluetooth de votre téléphone / tablette afin de les coupler à nouveau. Si vous souhaitez recevoir une assistance personnalisée, nous vous invitons à contacter le Service Clientèle Harman par téléphone, par mail ou par chat. Vous trouverez toutes les informations de contact sur https://www.harmanaudio.fr/support-contact.html#ns Merci.
Répondue par: Customer Support
Date de publication: 2022-01-03

Bonjour, est-il possible d'envisager la pratique du sport avec les JBL Tune 225TWS ? MERCI

Posée par: Bob26000
Merci pour votre question. Il est déconseillé de faire du sport avec votre JBL Tune 225TWS car ce modèle n'est pas conçu pour être étanche à l'eau ni à la transpiration, cependant nous vous recommandons de choisir un modèle conçu pour une utilisation sportive comme les modèles suivants: https://fr.jbl.com/casques-de-sport/ This content is a preview of a link.fr.jbl.com fr.jbl.com https://fr.jbl.com/casques-de-sport/ Si vous souhaitez recevoir une assistance personnalisée, nous vous invitons à contacter le Service Clientèle Harman par téléphone, par mail ou par chat. Vous trouverez toutes les informations de contact sur https://www.harmanaudio.fr/support-contact.html#ns Merci.
Répondue par: NLCY
Date de publication: 2021-06-06

Bonjour. Où puis-je voir le pourcentage de batterie restant des écouteurs, s'il vous plaît ?

Posée par: Bolo8
Bonjour Bolo8, Vous pouvez vérifier le niveau de la batterie sur le comportement de la LED sur les écouteurs, elles clignotent lorsque la batterie est faible et est éteinte lorsque les écouteurs sont chargés. Cordialement Jean-Claude
Répondue par: Customer Support
Date de publication: 2021-11-14
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