JBL Link 20
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JBL Link 20 Laissez l’Assistant Google vous aider - Image

Laissez l’Assistant Google vous aider

La Link 20 JBL intègre l’Assistant Google. C’est votre Google personnel. Toujours prêt à aider.

JBL Link 20 Commande vocale mains-libres - Image

Commande vocale mains-libres

Reconnaissance vocale avec micro longue portée permettant une utilisation mains-libres optimale. Posez des questions à l’autre bout de la pièce et la Link 10 JBL y répondra grâce à ses microphones haute performance. Renseignez-vous sur les services compatibles et plus sur assistant.google.com/discover/

JBL Link 20 Facile à paramétrer avec l’application Google Home pour iOS et Android (configuration et utilisation faciles) - Image

Facile à paramétrer avec l’application Google Home pour iOS et Android (configuration et utilisation faciles)

Avec l’application gratuite Google Home sur iOS et Android, vous pouvez facilement gérer et paramétrer votre Link 20 JBL .

Fonctionnalités

JBL Link 20 Chromecast intégré - Image

Chromecast intégré

La technologie Chromecast vous permet de diffuser instantanément votre musique, radio, ou podcasts favoris sans fil depuis votre appareil mobile vers vos enceintes. Découvrez plus d’applis sur google.com/chromecast/built-in/apps/#?speakers

JBL Link 20 Un son 24 bits/96 kHz de grande qualité, avec la puissance du Cloud. - Image

Un son 24 bits/96 kHz de grande qualité, avec la puissance du Cloud.

Chromecast vous permet de diffuser directement depuis le Cloud, ce qui vous assure la meilleure qualité audio. Profitez d’un son cristallin, exactement tel que l’artiste l’a conçu.

JBL Link 20 Diffusion simultanée dans plusieurs pièces au travers d’enceintes équipées de Chromecast intégré - Image

Diffusion simultanée dans plusieurs pièces au travers d’enceintes équipées de Chromecast intégré

Constituez facilement votre système et commandez la diffusion dans plusieurs pièces avec l’application Google Home. Un guide pas-à-pas vous permet de démarrer rapidement la diffusion de votre musique.

JBL Link 20 Support de la connexion au réseau Wi-Fi 2,4 et 5 GHz - Image

Support de la connexion au réseau Wi-Fi 2,4 et 5 GHz

Elle supporte à la fois le Wi-Fi 2,4 GHz et 5 GHz, pour une connexion sans fil plus rapide, plus fiable et plus stable.

JBL Link 20 Diffusion sans fil via Bluetooth® - Image

Diffusion sans fil via Bluetooth®

Diffusez sans fil un son de grande qualité à partir de votre smartphone ou de votre tablette.

JBL Link 20 10 heures d’autonomie - Image

10 heures d’autonomie

La batterie li-ion intégrée de 6000 mAh rechargeable offre jusqu’à 10 heures d’autonomie.

JBL Link 20 Étanchéité conforme à la norme IPX7 - Image

Étanchéité conforme à la norme IPX7

Ne vous inquiétez plus de la pluie ou des éclaboussures ! Vous pouvez même immerger la Link 20 dans l’eau. Ce qui la rend également très simple à nettoyer.

JBL Link 20 Un matériau adapté à votre style de vie - Image

Un matériau adapté à votre style de vie

Le matériau résistant du tissu et le boîtier robuste en caoutchouc permettent à votre enceinte de survivre à toutes vos aventures.

Détails & Téléchargements

Item# JBLLINK20BLKEU

Description

Son JBL immersif avec l’Assistant Google

La Link 20 JBL est une enceinte portable à commande vocale, Wi-Fi et Bluetooth délivrant un son stéréo immersif. Elle intègre l'Assistant Google. C’est votre Google personnel. Toujours prêt à aider. Vous pouvez lui poser des questions. Et lui donner des ordres. Plus vous l’utilisez, plus il devient utile. Commencez simplement avec « OK Google » - une simple demande vocale et votre Link 20 JBL se met à diffuser de la musique, des podcasts ou de la radio à partir de services tels que Google Play Music, Spotify, Pandora et bien plus. Cette enceinte compacte est alimentée par une batterie li-ion rechargeable de 6 000 mAh offrant 10 heures d’écoute continue de contenus audio de haute qualité. Arborant des matériaux en tissu, résistants et étanches, la Link 20 JBL est prête à transporter la soirée n'importe où. Et avec Chromecast intégré, vous pouvez instantanément diffuser votre musique vers la Link 20 JBL depuis vos applis musicales favorites.

Caractéristiques Générales

Autonomie (hrs)
10
Puissance (W)
2 x 10

Dimensions

Dimensions (cm)
9.3 x 9.3 x 21
Dimensions (inch)
3.66 x 3.66 x 8.26
Poids (kg)
0.95
Poids (lbs)
2.09

Caractéristiques de Connexion et Commandes

Version Bluetooth
4.2

Batterie

Capacité de la Batterie (mAh)
6,000
Temps de Charge (hrs)
4.5

Fonctionnalités

Arrêt automatique
Oui
Bluetooth
Oui
Chromecast intégré
Oui
Assistant Google
Oui
Multi-Room
Oui
Étanche
Oui
Wi-Fi
Oui
Wireless
Oui

Qu’y a-t-il dans la boîte ?

  • 1 x Link 20 JBL
  • 1 x câble USB
Qu’y a-t-il dans la boîte ?

Documents et téléchargements

Évaluations et FAQ

Avis Clients

Rated 5 de 5 de par Qualité de son remarquable, assistant google ! Qualité de son remarquable et assistant Google parfait
Date de publication: 2018-02-07
Rated 5 de 5 de par Très bien ! Le son a 360° est super, sa taille correcte. Le JBL Link 20 correspond largement à mes attentes. Petit bémol: le temps que met l'enceinte à s'allumer
Date de publication: 2018-06-27
Rated 4 de 5 de par très bien. tres satisfait acheté pour remplacer un bose SoundLink 3 dont j'etais très content mais je voulais une enceinte connectée. Avec le recul je préfère le jbl car les sons plus purs alors qu'ils sont tres travaillés chez bose. j'aurais aimé par contre un peu plus'de puissance avant distorsion. merci JBL bon votre produit tres abordable au regard d'un produit d'autres marques.
Date de publication: 2018-02-01
Rated 4 de 5 de par Etonnante J'ai eu la chance de tester la JBL Link 20 avec Review Club, pendant quelques semaines. Je ne connaissais pas du tout ce type de produits. Mes filles et moi, avons utilisé l'enceinte presque tous les jours. Le son est juste parfait. La synchronisation a marché du 1er coup. Simple d'utilisation elle permet d'obtenir des réponses immédiatement... #okgoogle
Date de publication: 2018-01-02
Rated 4 de 5 de par Ah le son ! Je n'ai pas encore exploité toutes les capacités du Link 20, mais déjà le son est excellent, la réactivité de Google Home est rapide. Quelques difficultés à paramétrer les fonctions: un petit fascicule explicatif serait la bienvenue; j'ai bataillé par exemple pour avoir accès à mon agenda. Sinon je suis ravi de mon acquisition.
Date de publication: 2017-12-12
Rated 5 de 5 de par En stéréo c’est encore mieux En stéréo c’est encore mieux Avec deux JBL 20 connectée entire elle donc en stereo le son est vraiment excellent d’autant plus que lorsqu’on connect l’une a l’autre ele se connects automatiquement en stéréo Ce qui n’est pas le cas de beaucoup d’autres marques et je parle en connaissance de cause À essayer en stereo
Date de publication: 2020-01-25
Rated 4 de 5 de par Bon son, assistant réactif Après avoir testé la nouvelle enceinte connectée avec assistant Google, il n'y a pas photo. JBL a un très bon son. Sonorités bien détaillées même si un peu moins pechu que sur la Megaboom de Ultimate Rats. Manque un égaliseur pour corriger et renforcer les basses. Globalement satisfait du produit.
Date de publication: 2018-02-13
Rated 4 de 5 de par Très bonne surprise Cette enceinte est une très bonne surprise mais l'indicateur de batterie est toujours plein et soudainement l'enceinte se coupe ce qui n'est pas Ibn pour la batterie. J'aimerais savoir s'il y a un moyen d'avoir une mise à jour par exemple
Date de publication: 2018-03-24
Rated 5 de 5 de par L'alternative au Google Home! Très belle enceinte, la baterie résiste bien, le son est parfait. On reconnait bien les produits de qualité JBL. Pour la partie Google assistant rien a dire, le produit évolue avec le temps et l'utilisation.
Date de publication: 2018-01-03
Rated 5 de 5 de par Google assistant Le son est meilleur que sur l'enceinte Google Home
Date de publication: 2018-01-14
Rated 3 de 5 de par pas mal mais... Bonjour, Après quelques semaines en compagnie de la JBL link 20 (et de Madame Google en même temps) j'ai un avis partagé sur ce produit. Commençons par l'Assistant Google: Ce dernier en France est encore très limité, il est dit qu'il va évoluer et apprendre au fur et à mesure des mises à jour mais bon, au jour d'aujourd'hui, je le trouve très peu utile, si peu utile qu'au bout de quelques jours je n'avais plus rien à lui demander. En rapport l'assistant sur le téléphone est beaucoup plus complet. Le micro est de bonne qualité et l'assistant est réactif même dans une grande pièce avec un peu de résonance et la télévision en marche. Je trouve que le fait de dire "ok google" à chaque demande est quand même contraignant. Le long d'une conversation il serait plus agréable de ne avoir à répéter sans cesse ces mots pour obtenir un retour de la part de l'assistant. Pour la partie son de l'enceinte, encore une fois je suis mitigé, le son est très bon tant que vous tenez la JBL dans la main mais dès que vous la posez la restitution sonore se dégrade, par exemple sur un bar en zinc le son devient métallique ce qui est un peu désagréable je trouve. Les haut parleurs se trouvent un peu trop près du bas de l'enceinte ce qui la rend sensible au support. La qualité des matériaux est très bonne et l'esthétique ma foi classique.
Date de publication: 2017-12-19
Rated 5 de 5 de par Tout en Un ! Pour la mise en route, cela prend évidemment plus de temps qu'une enceinte mobile classique mais une fois les paramètres ajustés, la reconnaissance vocale paramétrée, c'est un vrai régal ! Tout se fait très facilement avec l'aide très claire de l'application google home. Aprés avoir apris quelques formules d'usage, l'assistant fonctionne parfaitement et on peut demander de la musique, aprés avoir associer ses comptes spotify, deezer ( attention il faut être abonné à deezer premium pour l'associer), la météo, des recettes, planning du jour… Quelques atouts suplémentaires non négligeables pour cette JBL, Etanchéité, Son 24 bits/96 kHz, Diffusion sans fil via Bluetooth®, Autonomie de 10h. Coté son, quelle bonne surprise ! A volume moyen, dans mon salon de 24 mètres carrés, la Link sait se faire entendre et en a encore sous le pied.... Elle se montre plutôt généreuse dans les basses, avec un son chaleureux, dynamique donc très agréable. Une bonne présence dans les médiums qui permet de varier les styles musicaux, sans que les basses écrasent toutes les autres fréquences - et donc certains instruments. Bref un son bien équilibré pour toutes les musiques. Coté design, c'est sobre,classique et donc passe partout, élégante. Poids conséquent donc robuste, agréable à la prise en main. Bref, tout y est ! A conseiller !
Date de publication: 2017-12-14
Rated 3 de 5 de par Déception pour Google et zéro réglage du son Bonne enceinte, même si j'ai de nombreux regrets : aucun moyen de contrôler le son, sauf erreur, il n'y a pas d'appli dédiée JBL et l'appli Google Home ne permet rien, même si le son proposé est de bonne qualité, et sans doute bien meilleur que celui de la "vraie "Google Home. Autre chose pénible : lorsqu'elle est en pause (temps qu'on ne peut pas non plus régler d'ailleurs), donc ne répond pas à "OK Google", ça prend plus 2 mn pour la réveiller manuellement. Et enfin, je trouve au final que l'assistant Google ne sert pas à grand chose, une fois le côté gadget rigolo (quelle heure est il, quel temps fait il) notamment elle s'avère incapable de piloter une AndroidTV, un comble pour un écosystème Google, donc Netflix ou autre appli pas prise en charge, malgré la fausse promesse des publicités. C'est donc surtout une enceinte... pour la musique, là ça fonctionne, si vous connaissez par coeur le nom de toutes vos playlists deezer mais c'est bien plus facile de piloter Deezer depuis son téléphone.
Date de publication: 2018-02-12
Rated 5 de 5 de par Juste parfaite ! J'ai testé la JBL Link 20 avec Review Club, j'ai pu en profiter pleinement pendant un mois et elle est juste géniale ! Un très bon son tant au niveau des basses qu'au niveau des aigus et sur tous types de musiques. Rien à dire sur le design, c'est épuré et efficace ! L'enceinte se recharge très vite et sa batterie dure longtemps. Dans l'ensemble, toutes les caractéristiques sont top et c'est un excellent produit !
Date de publication: 2017-12-14
Rated 3 de 5 de par son correct mais les capteurs mauvais pour le prix onéreux facile a configurer bonne enceinte au design sympathique et robuste un son de qualité son irréprochable en négatif je dirais que les capteurs pour l'application google home fonctionnent mal A revoir j'ai testé un l'autonomie de la batterie pour le moment je n peux me prononcer, il faudrais revoir le prix non justifier pour des capteurs de mauvaises qualités prix trop cher
Date de publication: 2018-07-03
Rated 4 de 5 de par Une très bonne enceinte Je recherché une enceinte portable bluetooth qui me permettrait en fin de retrouver un son riche en basse sans pour autant être dans les excès, et je dois dire que niveau qualité sonore mon attente est comblée, rajoutez à ça le fait qu'elle soit imperméable, qu'elle fonctionne avec google assistant et vous avez là une super enceinte connectée. Bref je recommande.
Date de publication: 2020-12-16
Rated 4 de 5 de par Très bon produit mais... Bonjour, j'ai reçu une JBL link 20 withe pour les fêtes. Dans l'ensemble j'en suis très satisfait. Bonne qualité de fabrication, bon son pour une enceinte de cette taille, utilisation dans la salle de bain, commande des ampoules et prises (Tp link) parfaite... Bref, que du bon. 2 points un peu moins positifs tout de même. Le premier concernant les mise à jour disponibles sur les produits google qui semblent avoir du mal à arriver jusqu'à la JBL. Je suppose que c'est plutôt google qui est en cause... Le second la diode wifi qui se met à clignoter (rapidement) sans aucune information. Pensant à un maj je l'ai laissé clignoter le premier soir mais à mon reveil elle clignotait encore jusqu'à ce que je la redémarre. Et elle a recommencé hier soir. Il est 16h et elle clignote toujours (mais sans restreindre ses fonctions sauf megaphone) Si quelqu'un a des informations sur ces deux points, je suis très intéressé. Merci à tous. Greg.
Date de publication: 2019-01-21
Rated 1 de 5 de par Pas de mise à jour. Très déçu. Aucune mise à jour depuis 5 mois que je l'ai acheté.
Date de publication: 2018-07-24
Rated 3 de 5 de par 30 secondes pour activer le Bluetooth Produit séduisant, autonomie, esthétique, son, ... tout y est mais heureusement j'ai pu vérifier avant de l'acheter : quand on rallume l'enceinte, il lui faut exactement 30 secondes (chronomètre à la main) avant que la connexion Bluetooth soit établie, donc avant d'avoir de la musique, contre 2 secondes sur les modèles "non Google"
Date de publication: 2018-11-22
Rated 4 de 5 de par Très bien, avec quelques bémols Très bien... -Facile a utiliser. -Robuste -Remise -Un peu lent au démarrage. -Lors de la lecture de musique, il y a un peu trop de base. -Pas de possibilité de diffusion de la voix lors d'un appel téléphonique -Quelques mini incompatibilités avec l'App Google Home. Mais très satisfait de la qualité.
Date de publication: 2019-02-15
Rated 5 de 5 de par Expérience unique Ce produit est juste exceptionnel je redécouvre chaque jour un peu plus les musiques que j'aime... indispensable au quotidien il est pratique et efficace à emporter partout avec soi! Je le recommande vivement vraiment je ne peu. Plus m'en passer d'autant plus qu'il est hyper facile d'utilisation que du positif!
Date de publication: 2017-12-22
Rated 4 de 5 de par Etanche (pratique dans salle de bain), son correct J'aurais souhaité un controle equaliseur qui n'est pas present!! Le son est très correct, bien que très très chargé en basse, un peu lourdes quoi et pas très precises (l'enceinte se rode un peu et c'est moins pire qu'au début) Etanche, ne bug pas trop, la puissance est correcte, google home fait son job...
Date de publication: 2018-12-16
Rated 4 de 5 de par Bon son J'ai ce produit depuis 6 mois et dans l'ensemble je suis content. Cependant quelques améliorations ou une bonne mise à jour serait la bienvenue car il y a deux choses vraiment agaçantes et deux autres moins agaçante La première : Le niveau de la batterie ne s'affiche sur les led arrière que quand l'enceinte est branché donc en mode "nomade" on ne sait jamais ou en est la batterie. La seconde : C'est qu'elle s’éteint toute seule ou se met en veille donc l'assistant vocal Google ne répond plus. Il faut rallumer l'enceinte pour réutiliser l'assistant. La troisième : Elle ne capte pas super bien le Wifi partout contrairement à d'autre appareil. ce qui est dommage car s'a coupe la musique de temps en temps. La quatrième : Elle est jolie avec un esthétique discret mais ils ont mis un chargeur Orange! donc bof! Mais dans l'ensemble je ne regrette pas mon achat car la qualité de son est vraiment sympa ps: Elle siffle au niveau de sa base quand on la laisse brancher trop longtemps donc il faut penser à l'utiliser sur batterie
Date de publication: 2018-10-19
Rated 4 de 5 de par Enceinte bien faite avec Google Home je viens d'acheter JBL LINK 20, enceinte bien faite et fonctionnalités Google Ludique même pour enfants, le seul bémol pour le son, "un léger manque du medium", sinon la puissance est suffisante pour une pièce normal, l'autonomie est bonne .
Date de publication: 2018-02-06
Rated 1 de 5 de par Décevant. J'ai acheté cet article reconditionné sur le site JBL : la connexion Bluetooth est lente, et elle se coupe régulièrement. De plus le son, quoique d'excellente qualité, est souvent parasité par des sifflements ou des craquements ...
Date de publication: 2019-12-04
Rated 3 de 5 de par Problèmes Ma link 20 a tenu pendant 2 ans mais maintenant elle se déconnecte toute seule du bluetooth et il m'est impossible de la réinitialiser car le bouton mute éteint l'enceinte aulieu de muter le son donc que faire ?
Date de publication: 2020-06-18
Rated 1 de 5 de par Ne répond plus à aucun bouton après 3 mois Après 3 mois d'utilisation, plus aucun bouton ne répond et même pas le petit trou de reinitialisation situé sous le cache de chargement. J'ai donc une brique désormais.
Date de publication: 2018-05-03
Rated 5 de 5 de par JBL Link 20 Très satisfait de mon choix, bon son, reconnaissance vocale avec google meilleure qu'Alexa, modèle à taille optimale pour une enceinte portable
Date de publication: 2020-02-16
Rated 4 de 5 de par Super enceite J'ai acheté mon enceinte vocale pour Noël; elle répond à mes besoins. Elle est puissante et me permet de passer de bonne soirée entre amis.
Date de publication: 2018-01-08
Rated 4 de 5 de par Très bonne enceinte autonome La qualité du son est très bonne pour la musique. Par contre la voix de Google assistant est un peu sourde et trop grave.
Date de publication: 2018-03-05
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Vos Questions

Bonjour, Est elle équipée d'un pris jack ? Appareillage rapide via NFC ? Est il possible de l'utiliser pendant qu'elle est branchée sur le secteur ? Peut elle être utilsé en mode kit main libre ? Merci pour votre aide Bonne journée

Posée par: pplotton42
- pas de prise jack - pas d'appareillage rapide via NFC (toute la configuration se fait avec l'application Google Home) - il est possible de l'utiliser pendant qu'elle est branchée sur le secteur - pas de fonction kit main libre
Répondue par: asteba
Date de publication: 2021-06-06

Ma link 20 s'éteint automatiquement dans la nuit se qui ne me permet pas de l'utiliser comme alarme le matin... y a t'il une procédure pour desactiver cette mise en veille auto?

Posée par: altiléo
Avez-vous pu contacter le service client ? Si oui que vous ont ils répondu cela m'arrive souvent quand j'en ai besoin, en effet cela diminue l'intérêt du Google assistant sur cette appareil, s'il s'éteint automatiquement.
Répondue par: Kitop
Date de publication: 2021-06-06

Bonjour, Je viens d'acheter JBL link 20, il marche très bien en bluetooth mais la catastrophe pour la connecter à google home. Toujours un message que c'est long à mettre à jour, bien qu'il est connecté en wifi. Quoi faire?

Posée par: gianina
Bonjour, Merci pour votre question. Votre demande nécessitant une intervention de nos spécialistes produits, nous vous invitons à contacter le Service Clientèle Harman par téléphone, par mail ou par chat afin de recevoir une assistance personnalisée. Vous trouverez toutes les informations de contact sur https://www.harmanaudio.fr/support-contact.html.
Répondue par: Jo10
Date de publication: 2021-06-06

Bonjour, est-il prévu une mise a jour pour l’utilisation kit mains libre pour passer mes appels avec un iphone ? Cordialement

Posée par: SebastienMontalux
Bonjour, Merci pour votre commentaire.Vous pouvez peut-être trouver la réponse à votre question sur notre page de support produit et notre base de connaissance. Le lien est situé en haut de cette page. Pour ouvrir un dossier avec le support clientèle, veuillez remplir le fichier Contactez-nous au même endroit.
Répondue par: Alice D
Date de publication: 2021-06-06

apres savoir configurer google home sur mon smartphone Android sony z5 premium associer mon compte deezer. Mon link 20 reconnaiT mes demandes diverses sauf quand le lui demande de me connecter a mon deezeer comment puis je accéder a mondeezeer

Posée par: patrickM
Bonjour Votre demande nécessitant une intervention de nos spécialistes produits, nous vous invitons à contacter le Service Clientèle Harman par téléphone, par mail ou par chat afin de recevoir une assistance personnalisée. Vous trouverez toutes les informations de contact sur https://www.harmanaudio.fr/support-contact.html#ns. ​​​​​​​Merci
Répondue par: remy b
Date de publication: 2021-06-06

Bonjour, l'enceinte est elle compatible avec Deezer? merci

Posée par: Gz08
Bonjour, Merci pour votre question. L'enceinte est effectivement compatible avec Deezer.
Répondue par: Barbari
Date de publication: 2021-06-06

Bonjour, mon enceinte ne'emmet plus aucun son... L'assistant google home la connecte et lui envoie de la musique mais rien ne sort. Y compris quand je l'allume et la déconnecte. Que dois-je faire?

Posée par: JMOP
Bonjour, merci pour votre commentaire. Nous sommes désolés d'entendre que vous rencontrez des problèmes avec votre enceinte. Nous vous conseillons de contacter notre support client.
Répondue par: Alice D
Date de publication: 2021-06-06

Bonjour, Il y a des craquements dans le son de ma Link 20 quand elle est sur WiFi (signal fort). En Bluetooth, son excellent.

Posée par: jmpillot
Bonjour, Merci pour votre commentaire. Nous sommes désolés d'entendre que vous rencontrez des problèmes avec votre enceinte. Nous vous conseillons de contacter notre support client ici : https://www.harmanaudio.fr/support-knowledgebase.html.
Répondue par: Alice D
Date de publication: 2021-06-06

Bonjour, Comment fait-on pour que la commande vocale de la link 20 fonctionnent ? Merci (si vous avez pris le temps de me répondre).

Posée par: lolasam
Bonjour, Si vous souhaitez recevoir une assistance personnalisée, nous vous invitons à contacter le Service Clientèle Harman par téléphone, par mail ou par chat. Vous trouverez toutes les informations de contact sur https://www.harmanaudio.fr/support-contact.html#ns Merci.
Répondue par: Stan455
Date de publication: 2021-06-06

Pouvez-vous me dire si l'un des produits de la gamme Link JBL supporte le LDAC ou l' aptX HD. Merci

Posée par: jech
Bonjour, Merci pour votre commentaire. Le link 20 supporte les formats audio suivants : HE-AAC, LC-AAC, MP3, Vorbis, WAV (LPCM), FLAC, Opus. J'espère que cette information vous sera utile.
Répondue par: Alice D
Date de publication: 2021-06-06

Pour respecter notre vie privé est-il possible de désactiver la fonction "Assistant Google" quand on le souhaite, et l'utiliser qu'en diffusion Bluetooth ?

Posée par: PaprikaDoux
Bonjour, Merci pour votre commentaire.Vous pouvez peut-être trouver la réponse à votre question sur notre page de support produit et notre base de connaissance. Le lien est situé en haut de cette page. Pour ouvrir un dossier avec le support clientèle, veuillez remplir le fichier Contactez-nous au même endroit.
Répondue par: Alice D
Date de publication: 2021-06-06

Le bouton "google Home" fonctionne-t-il encore lorsque le micro est coupé ? J'aimerais ne pas être "écouté" tout le temps mais seulement lorsque j'appuie sur le bouton Google...

Posée par: pericles
Merci pour votre question. Malheureusement non, il vous faudra activer le micro afin d'en profiter. Si vous souhaitez recevoir une assistance personnalisée, nous vous invitons à contacter le Service Clientèle Harman par téléphone, par mail ou par chat. Vous trouverez toutes les informations de contact sur https://www.harmanaudio.fr/support-contact.html#ns. Merci.
Répondue par: remy b
Date de publication: 2021-06-06

Bonjour sur mon google home je ne vois plus la ligne "controle de la maison " pour pouvoir piloter mes appareils Merci d'avance pour vos réponses.

Posée par: fazer0171
Bonjour Merci pour votre commentaire. Pour ce faire, vous devez avoir le google assistant. Ensuite à partir de google home, home control apparaitra.
Répondue par: Harmansupp
Date de publication: 2021-06-06

Bonjour quelle est la portée WiFi de l'enceinte merci

Posée par: Gvs77
Bonjour Merci pour votre commentaire. La portée de l'enceinte, dépend surtout de celle de votre réseau wifi et de votre environnement (espace ouvert, intérieur, extérieur). C'est difficile de donner une distance précise.
Répondue par: Harmansupp
Date de publication: 2021-06-06

mon enceinte jbl link 20 s'éteint au bout d'une minute. Que faut-il faire.

Posée par: polo57
Bonjour, Merci pour votre question. Votre demande nécessitant une intervention de nos spécialistes produits, nous vous invitons à contacter le Service Clientèle Harman par téléphone, par mail ou par chat afin de recevoir une assistance personnalisée. Vous trouverez toutes les informations de contact sur https://www.harmanaudio.fr/support-contact.html#ns. Merci.
Répondue par: Romain de la Team JBL
Date de publication: 2021-06-06

Bonjour, après avoir très bien fonctionné, ma link 20 refuse de se connecter (wifi bluetooth) et les 4 diodes en façades clignotent sans s’arrêter. Merci de votre réponse.

Posée par: Lage
Bonjour, Votre demande nécessitant une intervention de nos spécialistes produits, nous vous invitons à contacter le Service Clientèle Harman par téléphone, par mail ou par chat afin de recevoir une assistance personnalisée. Vous trouverez toutes les informations de contact sur https://www.harmanaudio.fr/support-contact.html
Répondue par: Barbari
Date de publication: 2021-06-06

Bonjour. Pendant combien de temps la Link 20 reste -t-elle allumée avant de passer en veille, lorsqu'elle n'est pas branchée sur le courant ?.

Posée par: lemeurdan
Merci pour votre question. Il dispose d'un mode veille d'une heure. Le mode veille est donc sur batterie uniquement. Si vous êtes connecté en permanence via le mode AC, il n'y a pas de limite. Si vous souhaitez recevoir une assistance personnalisée, nous vous invitons à contacter le Service Clientèle Harman par téléphone, par mail ou par chat. Vous trouverez toutes les informations de contact sur https://www.harmanaudio.fr/support-contact.html#ns. ​​​​​​​ Merci.
Répondue par: remy b
Date de publication: 2021-06-06

Bonjour, J'adore ma JBL Link 20 , je m'en sers tous les jours depuis 1 an et 1/2 mais l'autonomie est en nette baisse, je pense que les batteries commencent a donner des signes de faiblesse... est ce possible de les changer ?

Posée par: Denis22
Bonjour, Le temps d'autonomie de la batterie varie selon le de volume et le type de musique que vous écouter. Toutefois, si son autonomie est nettement au-dessous de 8-10 heures. Je vous invite à contacter l'assistance clientèle en utilisant le lien ci-dessous. Service à la clientèle Harman : https://support.jbl.com/fr/fr/customer-service/contact.html Merci
Répondue par: Elfe Rose
Date de publication: 2021-06-06

comment lier JBL Link 20 avec freebox server via WIFI

Posée par: JPAvalu
Bonjour, Merci pour votre question. Votre demande nécessitant une intervention de nos spécialistes produits, nous vous invitons à contacter le Service Clientèle Harman par téléphone, par mail ou par chat afin de recevoir une assistance personnalisée. Vous trouverez toutes les informations de contact sur https://www.harmanaudio.fr/support-contact.html#ns. Merci.
Répondue par: Barb02
Date de publication: 2021-06-06

Comment retrouver l'adresse mac du ma JBL Link 20. Je ne peux configurer avec google Home que si l'adresse mac est autorisée sur mon réseau. Merci pour votre réponse

Posée par: ROLANDTED
Bonjour, Merci pour votre question. Votre demande nécessitant une intervention de nos spécialistes produits, nous vous invitons à contacter le Service Clientèle Harman par téléphone, par mail ou par chat afin de recevoir une assistance personnalisée. Vous trouverez toutes les informations de contact sur https://www.harmanaudio.fr/support-contact.html#ns. Cordialement.
Répondue par: Louise1
Date de publication: 2021-06-06

J'ai une JBL LINK 20 depuis novembre 2018. J'en suis satisfait, néanmoins j'ai des problèmes de déconnexion aléatoire lorsque j'écoute la radio via TuneIn en wi-fi. J'ai une livebox play d'ORANGE. Je ne rencontre autre problème (Deezer, spotify etc).

Posée par: Forain
Bonjour Forain, Votre demande nécessitant une intervention de nos spécialistes produits, nous vous invitons à contacter le Service Clientèle Harman par téléphone, par mail ou par chat afin de recevoir une assistance personnalisée. Vous trouverez toutes les informations de contact sur https://www.harmanaudio.fr/support-contact.html#ns. Merci.
Répondue par: Meriam
Date de publication: 2021-06-06

Bonjour Comment peut-on changer de piste ? Admettons lecture d'une lite de lecture à partir d'une source portable par bluetooth mais portable non à porté de main ? Par commande vocale ?

Posée par: maxher14
Merci pour votre question. Non, en Bluetooth, la commande vocale ne répond pas, seulement en wi-fi, vous pouvez utiliser cette fonction. Si vous souhaitez recevoir une assistance personnalisée, nous vous invitons à contacter le Service Clientèle Harman par téléphone, par mail ou par chat. Vous trouverez toutes les informations de contact sur https://www.harmanaudio.fr/support-contact.html#ns. Merci.
Répondue par: remy b
Date de publication: 2021-06-06

J'ai une JBL link portable qui propose des stations radio en streaming mais se refuse à jouer des airs de musique ou des chansons, disant qu'il faut être abonné à You tube premium. Des amis n'ont pas ces difficultés avec leur assistant Google. Pourquoi ?

Posée par: panu
Bonjour, Merci pour votre question. Votre demande nécessitant une intervention de nos spécialistes produits, nous vous invitons à contacter le Service Clientèle Harman par téléphone, par mail ou par chat afin de recevoir une assistance personnalisée. Vous trouverez toutes les informations de contact sur https://www.harmanaudio.fr/support-contact.html#ns. Merci.
Répondue par: Barb02
Date de publication: 2021-06-06

Bonjour. Existe-t-il des prises intelligentes wifi compatibles avec cette enceinte ? Si oui, avez-vous une marque à me conseiller ? Tout ce que je trouve ne semble être compatible qu'avec les enceintes Google Home et Alexa d'Amazon. Merci.

Posée par: NJ64
Merci pour votre question. Oui, étant donné que JBL Link 20 utilise l’application domestique Google elle-même, l’utilisation d’une prise intelligente compatible Wi-Fi est tout à fait envisageable. Si vous souhaitez recevoir une assistance personnalisée, nous vous invitons à contacter le service clientèle de Harman par téléphone, courrier électronique ou chat. Vous trouverez toutes les informations de contact sur https://www.harmanaudio.com/support-contact.html#ns. Je vous remercie.
Répondue par: remy b
Date de publication: 2021-06-06

J'ai déjà une JBL Xtreme. Est-il possible de les relier entre elles, par bluetooth ou autre ?

Posée par: Golgoth17
Bonjour, Je vous remercie pour votre question. Par défaut, ce n'est pas possible de connecter les deux enceintes. Cependant, si vous utilisez un adaptateur Chromecast (vendu par Google), vous pouvez relier aux deux enceintes à la fois, si le Link 20 et votre adaptateur Chromecast sont connectés au même réseau Wifi. J'espère avoir répondu à votre question. N'hésitez-pas à nous recontacter si vous avez d'autres questions. Bien cordialement, Ralph Service Clientèle EMEA Harman Lifestyle Division
Répondue par: Ralph Harman EMEA
Date de publication: 2021-06-06

Bonjour, Mon enceinte JBL Link 20 est bien associée à mon téléphone Samsung S7. Cependant, je ne parviens pas à m'en servir pour téléphoner en main libre, comme dans une voiture. Est-ce possible ? Merci

Posée par: Newvicking
Bonjour, Il n'est pas possible d'utiliser votre téléphone en fonction main libre avec le Link 20, que ce soit vis l'Assistant ou le Bluetooth. Cordialement.
Répondue par: Chloe F
Date de publication: 2021-06-06

bonjour, Après avoir très bien fonctionné, ma link 20 refuse de se connceter (wifi bluetooth) et les 4 diodes en façades clignotent sans s’arrêter

Posée par: AntonyUBB
Bonjour AntonyUBB Votre demande nécessitant une intervention de nos spécialistes produits, nous vous invitons à contacter le Service Clientèle Harman par téléphone, par mail ou par chat afin de recevoir une assistance personnalisée. Vous trouverez toutes les informations de contact sur https://www.harmanaudio.fr/support-contact.html#ns Merci
Répondue par: Meriam
Date de publication: 2021-06-06

Vous avez annoncé les formats audios. Ma question porte sur les protocoles Bluetooth LDAC et aptX HD qui permettent la transmission Hi-Res. Si le Bluetooth ne supporte pas ces protocoles les fichiers Hi-Res ne seront pas restitué en Hi-Res mais en low-res

Posée par: Jech again
Bonjour, Merci pour votre commentaire. Le link 20 ne possède pas ces protocoles d'échange en High Resolution. Cordialement.
Répondue par: Alice D
Date de publication: 2021-06-06

Peut-on écouter la musique en blutoutht de son smartphone donc sans passer par Deezer ou Spotify, ou encore sans passer par l’assistant Google ? Merci

Posée par: Ludi21
Oui, l'enceinte peut s'utiliser tout simplement comme une enceinte bluetooth normal
Répondue par: Anonyme
Date de publication: 2021-06-06

Est-il possible d'appairer une JBL Charge 3 avec la JBL Link 20 ? Car je n'y parviens pas ... Et je n'ai pas l'impression que l'option JBL Connect soit disponible sur la JBL Link 20, ce qui serait dommage si ce n'est effectivement pas le cas ... :-(

Posée par: gEeKmAtT
Bonjour gEeKmAtT, Merci pour votre question. Malheureusement, il n'est pas possible de les connecter ensemble car les deux enceintes n'ont pas les mêmes technologies. Si vous souhaitez recevoir une assistance personnalisée, nous vous invitons à contacter le Service Clientèle Harman par téléphone, par mail ou par chat. Vous trouverez toutes les informations de contact sur https://www.harmanaudio.fr/support-contact.html#ns Merci
Répondue par: Meriam
Date de publication: 2021-06-06
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