Merci pour votre question. Votre demande nécessite une assistance personnalisée, nous vous invitons à contacter le Service Clientèle Harman par téléphone, par mail ou par chat. Vous trouverez toutes les informations de contact sur https://www.harmanaudio.fr/support-contact.html#ns. Merci.

Merci pour votre question. Certaines stations de radio peuvent avoir des interférences sonores lors de l'écoute de la radio pendant la charge. Pour davantage d'assistance, nous vous invitons à contacter notre équipe du service clientèle JBL: https://support.jbl.com/fr/fr/ https://support.jbl.com/be/fr/ https://support.jbl.com/ch/fr/ Merci.

Bonjour, Votre demande nécessite une intervention de nos spécialistes produits. Je vous invite à contacter le Service Clientèle Harman ici: https://support.harmanaudio.com/fr/fr/customer-service/contact.html Merci

Salut Perez2505, merci pour votre question concernant le Tuner 2. Oui c'est bien possible. Lorsque vous connectez votre smartphone par Bluetooth au Tuner, tout le son de votre téléphone est repris, y compris la musique Apple. L'équipe JBL.

Merci pour votre question. Malheureusement, non, vous ne pouvez pas écouter de la musique via une clé USB sur le Tuner 2. Pour une assistance supplémentaire, veuillez contacter notre équipe du service clientèle JBL. (France) https://support.jbl.com/fr/fr/ (Belgique) https://support.jbl.com/be/fr/ (Suisse) https://support.jbl.com/ch/fr/ Merci.

Bonjour. Merci pour votre question. Il est seulement possible de diffuser de la musique par la radio ou bien le Bluetooth sur cette enceinte. Si vous souhaitez recevoir une assistance personnalisée, nous vous invitons à contacter le Service Clientèle Harman par téléphone, par mail ou par chat. Vous trouverez toutes les informations de contact sur https://www.harmanaudio.fr/support-contact.html#ns Merci.

Bonjour. Merci pour votre question. Le TUNER 2 fonctionne en bluetooth avec smartphone ou tablette. Il n'y a pas d'application à télécharger pour le faire fonctionner. Si vous souhaitez recevoir une assistance personnalisée, nous vous invitons à contacter le Service Clientèle Harman par téléphone, par mail ou par chat. Vous trouverez toutes les informations de contact sur https://www.harmanaudio.fr/support-contact.html#ns Merci.

Merci pour votre question. Votre demande nécessitant une intervention de nos spécialistes produits, nous vous invitons à contacter le Service Clientèle JBL: https://support.jbl.com/fr/fr/ Merci

Bonjour. Merci pour votre question. Il n'est malheureusement pas possible de modifier les basses de ce produit.

Bonjour, Merci pour votre question. Votre demande nécessitant une intervention de nos spécialistes produits, nous vous invitons à contacter le Service Clientèle Harman par téléphone, par mail ou par chat afin de recevoir une assistance personnalisée. Vous trouverez toutes les informations de contact sur https://www.harmanaudio.fr/support-contact.html#ns. Merci.

Bonjour. Merci pour votre question. Nous ne pouvons vous recommander d'utiliser un transformateur avec ce produit pour des raisons de sécurité. Il est recommandé d'utiliser uniquement le cable fourni avec votre enceinte.

Merci pour votre question. La carte Micro SD ne peut être lue sur la JBL Tuner 2. Pour plus d'informations je vous invite à consulter le manuel et la fiche produit directement téléchargeables sur la page du produit. Si vous souhaitez recevoir une assistance personnalisée, nous vous invitons à contacter le Service Clientèle Harman par téléphone, par mail ou par chat. Vous trouverez toutes les informations de contact sur https://www.harmanaudio.fr/support-contact.html#ns

Merci pour votre question. Il n'est pas assuré que le signal serait amélioré avec DAB+. Cependant le signal DAB+ est plus efficace que le DAB ce qui signifie qu'il y aurait plus de stations qui seront diffusées avec une meuilleure qualité audio. Cependant, . Pour améliorer la réception DAB+ veuillez considérer l'installation d'une antenne DAB intérieure à gain élevé dans le grenier par exemple. Pour davantage d'assistance, nous vous invitons à contacter notre équipe du service clientèle JBL (France) https://support.jbl.com/fr/fr/ (Belgium) https://support.jbl.com/be/fr/ (Switzerland) https://support.jbl.com/ch/fr/ Merci.

Bonjour, Merci pour votre question. Votre demande nécessitant une intervention de nos spécialistes produits, nous vous invitons à contacter le Service Clientèle Harman par téléphone, par mail ou par chat afin de recevoir une assistance personnalisée. Vous trouverez toutes les informations de contact sur https://www.harmanaudio.fr/support-contact.html#ns. Merci.

Bonjour. Merçi pour votre question. Le Tuner 2 est un receveur de signal bluetooth. Il ne peut donc pas envoyer un signal bluetooth à un casque pour diffuser de la musique.

Bonjour, Si vous souhaitez recevoir une assistance personnalisée, nous vous invitons à contacter le Service Clientèle Harman par téléphone, par mail ou par chat. Vous trouverez toutes les informations de contact sur https://www.harmanaudio.fr/support-contact.html#ns Merci.

Il suffit de réinitialiser l'enceinte : appuyez >10 secondes sur les boutons Bluetooth + 1 Et sélectionnez la langue comme ci-dessous : 1. Allumez le haut-parleur 2. Avec les flèches en haut de la Tuner 2, vous pouvez passer d'une langue à l'autre. 3. Puis appuyez sur "scan" pour sélectionner votre langue.

Bonjour, Pour y enregistrer une chaîne de radio, recherchez la station que vous voulez garder. Ensuite, appuyez et maintenez enfoncée la touche de présélection sous laquelle vous voulez l'enregistrer. Veuillez consulter le guide de démarrage rapide (sous: Radio preset): https://support.jbl.com/on/demandware.static/-/Sites-masterCatalog_Harman/default/dw2dc95bd7/pdfs/SA_JBL_Tuner%202_QSG_Global_SOP_V10_LD.pdf

Bonjour. Merçi pour votre question. Nous vous recommandons d'utiliser le cable fourni avec votre enceinte pour la recharger. Si vous souhaitez recevoir une assistance personnalisée, nous vous invitons à contacter le Service Clientèle Harman par téléphone, par mail ou par chat. Vous trouverez toutes les informations de contact sur https://www.harmanaudio.fr/support-contact.html#ns Merci.

Merci pour votre question. I am sorry to know that you broke the antenna of your Tuner 2 radio. You can find the contact details for your local Service Center in France below: MYSAV OUEST Parc de la Boissière 76170 La Frenaye France contact@mysav.eu http://www.sav-harman.fr MYSAV PARIS 35 Rue Amelot 75011 PARIS France contact@mysav.eu http://www.sav-harman.fr Si vous souhaitez recevoir une assistance personnalisée, nous vous invitons à contacter le Service Clientèle Harman par téléphone, par mail ou par chat. Vous trouverez toutes les informations de contact sur https://www.harmanaudio.fr/support-contact.html Merci.

Il n'est pas possible de régler ou désactiver la luminosité de l'écran.

Bonjour, Merci pour votre question. Le JBL Tuner 2 n’est pas conçu pour fonctionner avec un téléviseur. Vous aurez donc un délai entre l’image et le son. Pour toute utilisation avec un téléviseur, nous recommandons l’utilisation d’une barre de son. Si vous souhaitez recevoir une assistance personnalisée, nous vous invitons à contacter le Service Clientèle Harman par téléphone, par mail ou par chat. Vous trouverez toutes les informations de contact sur https://support.jbl.com/fr/fr/ Merci.

Bonjour. Merci pour votre question. Nos produits sont livrés avec un cable de chargement et, selon les modèles, un chargeur Ceux-çi se trouve généralement dans une enveloppe ou petite boite dans la boite d'emballage de votre enceinte. Si vous souhaitez recevoir une assistance personnalisée, nous vous invitons à contacter le Service Clientèle Harman par téléphone, par mail ou par chat. Vous trouverez toutes les informations de contact sur https://www.harmanaudio.fr/support-contact.html#ns Merci.

Merci pour votre question. Il n'est pas possible de lire des fichiers MP3 via une clé USB car la JBL Tuner 2 ne dipose pas de lecteur des ce gênre. Les connexions possibles sont via Bluetooth et via un câble auxiliare. Si vous souhaitez recevoir une assistance personnalisée, nous vous invitons à contacter le Service Clientèle Harman par téléphone, par mail ou par chat. Vous trouverez toutes les informations de contact sur https://www.harmanaudio.fr/support-contact.html#ns Merci.

Merci pour votre question. Je vous invite à essayer ce qui suit ci-dessous afin de régler le problème que vous rencontrez avec votre appareil : - Pourriez-vous vérifier qu'il n'y a pas de lumière même pendant la charge. - Essayez de charger l'appareil avec un autre câble. (Assurez-vous que le câble a le même type de connecteur que celui qui était fourni avec votre produit). - Pareil pour le chargeur - si votre produit se charge par USB, essayez un autre chargeur USB. Assurez-vous qu'il a une puissance de sortie d'au moins 2,0a (2 ampères). - Essayez d'autres prises électriques dans votre localité pour vous assurer qu'il ne s'agit pas d'un problème de câblage local. -Chargez le produit pendant la nuit, pendant au moins 8 heures. Si nos conseils n'ont pas résolu le problème, nous vous invitons à contacter le Service Clientèle Harman par téléphone, par mail ou par chat afin de recevoir une assistance personnalisée. Vous trouverez toutes les informations de contact sur https://www.harmanaudio.fr/support-contact.html#ns Merci.

Bonjour, Merci pour votre question. Je suis navrée d'apprendre que vous avez un souci avec votre JBL Tuner 2. Je vous recommande d'essayer de faire une réinitialisation du produit : 1. Réinitialisation des paramètres d'usine: - Appuyez longuement sur les boutons Preset 1 et Bluetooth pendant plus de 10 secondes. 2. Réinitialisation matérielle: - Appuyez sur les boutons DAB et Bluetooth." Pour davantage d'assistance, nous vous invitons à contacter notre équipe du service clientèle JBL : https://support.jbl.com/fr/fr/ Merci.

Bonjour, Merci pour votre question. Le Tune 2 n'a pas de fonction réveil. Cette fonction est présente sur le JBL Horizon, et peut être programmée sur nos produits connectés. Cordialement,

Bonjour, nous serons heureux de vous assister concernant votre demande en nous contentons via notre formulaire en ligne qui est: https://support.jbl.com/fr/fr/contact.html#contact. Cordialement, Richie.

Bonjour, Il n'y a pas d'assistant vocale sur cette enceinte.

Merci pour votre question. Malheureusement, ce n'est pas possible. Le JBL Tuner 2 ne possède qu'un récepteur Bluetooth, pas un émetteur. Si vous souhaitez recevoir une assistance personnalisée, nous vous invitons à contacter le Service Clientèle Harman par téléphone, par mail ou par chat. Vous trouverez toutes les informations de contact sur https://www.harmanaudio.fr/support-contact.html#ns Merci.