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JBL Reflect Flow
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JBL Reflect Flow
- ÉPUISÉ
- Batterie de 30 heures d’autonomie + rechargement rapide
- Forme ergonomique
- Résistance à l'eau et à la poussière
- Fonctions Ambient Aware et TalkThru
- Son JBL signature
- Appels stéréo mains libres avec accès facile à votre assistant vocal
- Sans aucun fil
99,99 €
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- ÉPUISÉ
Batterie de 30 heures d’autonomie + rechargement rapide
Offre une durée de charge pour près d’une semaine d’exercices physiques ou une journée complète de plaisir avec 10 heures d’autonomie pour les écouteurs, plus 20 heures supplémentaires avec l’étui de recharge. Un rechargement rapide en 10 minutes et vous revoilà de la partie pour une heure complète.
Forme ergonomique
Plus de confort et personnalisables avec des embouts en silicone ergonomiques et des ergots Freebit™, disponibles dans 3 tailles.
Résistance à l'eau et à la poussière
La classification IP67 étanche à l'eau et à la poussière signifie durabilité et soutien pendant l'entraînement le plus difficile, quelles que soient les conditions météorologiques et les situations.
Fonctionnalités
Fonctions Ambient Aware et TalkThru
Équipés de la fonction Ambient Aware pour entendre davantage les bruits ambiants dans des environnements extérieurs et de la fonction TalkThru pour faciliter vos conversations sans avoir à retirer les écouteurs.
Son JBL signature
Le haut-parleur de 5,8 mm au son caractéristique de JBL intensifie agréablement tous les morceaux de votre playlist.
Appels stéréo mains libres avec accès facile à votre assistant vocal
Gérez votre musique et vos appels ou recevez des informations de votre assistant vocal à l’aide d’un seul bouton.
Sans aucun fil
Découvrez la liberté sans fil lors de vos balades. Faites de l’exercice physique, écoutez de la musique et gérez vos appels sans avoir peur que votre rythme soit perturbé par des câbles emmêlés.
Détails & Téléchargements
Item# JBLREFFLOWTEL
Description
Conçus pour le mouvement. Inspirés par vous.
Les écouteurs Reflect Flow JBL vous offrent la liberté d’aller plus loin. Que vous soyez à la salle de sport pour vous entraîner ou en déplacement à l’extérieur, les écouteurs Reflect Flow JBL sont sans aucun fil afin de s’adapter à votre style de vie dynamique. En plus de la capacité à changer de chanson, à gérer les appels en mode mains libres et à accéder à votre assistant vocal, les écouteurs Reflect Flow disposent d’un indice d’étanchéité à l’eau et à la transpiration IPX7 et offrent 10 heures d’autonomie continue avec 20 heures supplémentaires grâce à l’étui de recharge. Vous bénéficierez également de la fonction Ambient Aware qui vous permet d’écouter tout ce qu’il se passe autour de vous pendant que vous profitez de votre musique. En outre, la fonction TalkThru vous permet d’avoir une conversation sans avoir à retirer les écouteurs. Confortables et sûrs grâce aux embouts personnalisables et aux ergots Freebit, les écouteurs Reflect Flow délivrent le son puissant caractéristique de JBL et sont conçus pour le mouvement.
Caractéristiques Générales
- Taille des Hauts-Parleurs (mm)
- 5.8
- IP Code
- IP67
Caractéristiques Audio
- Sensibilité des Haut-Parleurs à 1kHz / 1mW (dB)
- 102 dB SPL
- Réponse en fréquence dynamique (Hz)
- 20Hz - 20kHz
- Impédance (ohms)
- 14
- Nombre de haut-parleurs par oreille
- 1
Dimensions
- Charging Case Weight (oz)
- 2.5
- Earpiece Weight (oz)
- 0.7
- Poids de l'étui de recharge (g)
- 70
- Poids de l'écouteur (g)
- 19
Caractéristiques de Connexion et Commandes
- Profils Bluetooth
- A2DP 1.3 AVRCP 1.5 HFP 1.6
- Fréquence de l'émetteur Bluetooth
- 2.402 GHz – 2.480 GHz
- Modulation de l'emetteur Bluetooth
- GFSK, π/4DQPSK, 8DPSK
- Puissance de l'émetteur Bluetooth
- 0 - 12.5dbm
- Version du Bluetooth
- 5.0
Batterie
- Temps de charge (heures si vide)
- 2
- Autonomie de lecture maximum (heures)
- 10
Fonctionnalités
- Charging cable
- Oui
- Ambient Aware
- Oui
- TalkThru
- Oui
- Assistant vocal
- Oui
- Ambiant Aware - Restez conscient de votre environnement
- Oui
- Microphone intégré
- Oui
- Assistant Google intégré
- Oui
- Appels mains-libres
- Oui
- Son Signature JBL
- Oui
- Ne craint pas la transpiration
- Oui
- Bouton multifonction TalkThru
- Oui
- Véritablement sans fil
- Oui
- Sans fil
- Oui
- Étanche
- Oui
- Étui de recharge intelligent
- Oui
- Recharge rapide (5 min = 1 h de lecture)
- Oui
- Batterie Rechargeable
- Oui
- Commandes sur casque
- Oui
- Bluetooth
- Oui
Qu’y a-t-il dans la boîte ?
- 1 REFLECT FLOW
- 3 tailles d’embouts
- 3 tailles d’ergots Freebit
- 1 étui de recharge
- 1 câble d’alimentation
- 1 garantie/avertissement (G/!)
- 1 guide de démarrage rapide/fiche de sécurité (GDR/FS)
Documents et téléchargements
Évaluations et FAQ
Avis Clients
Rated 1 de
5
de
Dorian B par
très déçu
j'utilise ces écouteurs depuis début décembre et ça vas faire 1 mois que l'écouteur gauche charge 1 fois sur 5
je suis déçu de devoir retourner au filaire
Date de publication: 2020-05-23
Rated 3 de
5
de
Guillaume godish par
Satisfait mais pas trop
j'ai acheté ces écouteurs et le son est au top ! bonne isolation, basse profonde etc...
Mais quelle horreur pour les connecter ....de mon coté beaucoup de soucis d'association. entre les 2 écouteurs, les commandes sont compliqués, la synchronisation bug e t il y a rien de plus désagréable quand on paie des écouteurs 150€. je ne comprend toujours pas comment activer la recherche bluetooth des écouteurs et comment les dissocier directement depuis les commandes sur les écouteurs. Le reducteur de son pour entendre les bruits extérieurs n'est pas agréable et plutôt inutile a mon goût.
Peut-être que cela provient uniquement de mes écouteurs mais je ne racheterais plus d'écouteurs JBL. Sinon le son est au top :)
Date de publication: 2019-11-13
Rated 5 de
5
de
Snd Lry par
Un concentré de technologie
Je suis actuellement testeuse pour ce produit car je souhaite acquérir ce genre d'écouteurs.
Je dois dire qu'au départ j'ai été septique du fait de la taille mais quel confort quand je les ai mis.
Bien qu'assez imposant, je ne les sens pas. Je suis libre de mes mouvements et je retrouve le plaisir d'utiliser des écouteurs. Plus de fils, plus de perte de temps à démêler les fils.
En ce qui concerne le son, il est juste au top. Un son clair et puissant. Les fonctionnalités de cet appareil est d'un très bon niveau. En un appui, nous pouvons baisser le son pour répondre à une conversation ou écouter les bruits environnants. Couplé pour ma part à bixby, aucun problème de compréhension. Enfin les mains libres. Le bluetooth est super efficace sans parler de l'installation qui est un jeu d'enfant. Enfin j'apprécie la boite de rangement qui permet de recharger en un rien de temps les écouteurs.
Je suis vraiment ravie de ce petit bijou de technologie
Date de publication: 2019-09-01
Rated 5 de
5
de
Brezovsky par
Ecouteurs fidèle à la marque !
Après un mois d'utilisation régulière au travail, à la maison, au sport (musculation, course à pied, vtt), je suis entièrement satisfait des ces écouteurs. La batterie tiens réellement la charge, en les utilisant deux heures environs par sessions (musique, appel), ils tiennent vingt-cinq heures au total avec leurs étuis de recharge.Leurs porté est excellente avec mon Crosscall. Ils restent en place, sont très léger et le son est juste magnifique, avec des basses pures et intenses. Un produit qui porte très bien la signature JBL.
Date de publication: 2020-03-07
Rated 5 de
5
de
ALTAHUS par
Une monstrueuse claque !!!!
Grosse surprise !!!
Étant fan et surtout ayant travaillé dans l’univers du son plusieurs années, je me suis orienté vers ces écouteurs après avoir étudié absolument toutes les offres du marché.
Ces écouteurs sont incroyablement efficaces, en terme de fonctionnalité et surtout de son !!!!!!!
En clair, merci au constructeur de nous faire rêver et quant aux concurrents, TREMBLEZ JBL EST DANS LA PLACE !!!!!!!!
Date de publication: 2020-01-10
Rated 3 de
5
de
Guillaume godish par
Satisfait mais pas trop
j'ai acheté ces écouteurs et le son est au top ! bonne isolation, basse profonde etc...
Mais quelle horreur pour les connecter ....de mon coté beaucoup de soucis d'association. entre les 2 écouteurs, les commandes sont compliqués, la synchronisation bug e t il y a rien de plus désagréable quand on paie des écouteurs 150€. je ne comprend toujours pas comment activer la recherche bluetooth des écouteurs et comment les dissocier directement depuis les commandes sur les écouteurs. Le reducteur de son pour entendre les bruits extérieurs n'est pas agréable et plutôt inutile a mon goût.
Peut-être que cela provient uniquement de mes écouteurs mais je ne racheterais plus d'écouteurs JBL. Sinon le son est au top :)
Date de publication: 2019-11-13
Rated 4 de
5
de
Giulia33 par
Très bon produit
J'ai actuellement le privilège de pouvoir tester ce produit. Je souhaitais acquérir ce style d'oreillettes sans fils mais restais sceptique sur son utilisation et son confort. Dès les premiers instants, mes peurs d'inconfort se sont dissipées. Malgré des oreillettes assez imposantes, je m'y suis très vite habituée. Je retrouve goût à ecouter de la musique tout en faisant du sport. Je me sens totalement libre de mes mouvements. Le son est extra, de très bon qualité. Les fonctions sur chaque écouteur sont très bien pensées et facile d'utilisation. Le bluetooth fonctionne bien et j'apprécie de pouvoir prendre mes appels à distance via l'oreillette. Pour finir, la boite de rangement est extrêmement petite et pratique. Je recommande ce produit.
Date de publication: 2019-09-02
Rated 5 de
5
de
Nico150886 par
Super
Je suis testeur de ce produit. Livré avec des rechanges pour la taille des oreillettes un gros plus. Le son est super, tiens bien la charge. Moi qui souhaitait en acheter je vais voir si je ne vais pas demander à les garder en fin de test.
Date de publication: 2020-01-31
Rated 1 de
5
de
PrayZooX par
décevant
ayant une JBL flip 4, et sa qualité globale m'avait amené en janvier a venir acheter ce produit JBL les yeux fermé donc j'ai ce produit depuis bientôt 1 an et je suis fortement déçu, je les trouve autonome, et le son envoie de la patate, mais les écouteurs aspirent toute la saleté alors ça bloque l'accès à la recharge, nettoyage de plus en plus régulier pour continuer de les charger, pour 150€ je trouve la boite totalement cheap (recharge en micro USB pour 150€ en 2020 ?) la boite se raye et s'abîme facilement, en 1 mois j'avais l'impression que la boité avait traversé la guerre, alors qu'elle rentrait et sortait juste d'une poche, et ne possède pas recharge sans fil non plus, pour ce qu'il s'agit des écouteurs, le ressenti est le même en le sortant de la boite, il ne s'allume pas par moment, refusent de s'appairer entre eux ou avec le smartphone, une fois portée il se peut que le produit s'éteint alors qu'ils sont en fonctionnement, ou se désynchronisent, et l'écouteur gauche dépend complètement de l'écouteur droit, pour 150€ c'est inacceptable, au bout d'un an, mes embouts sont abîmés, ce qui est normal, pour les changer, il faut racheter un kit dans lequel, les écouteurs sont fourni avec, mais 80€ ? pourquoi ne pas vendre les embouts seulement ? je déconseille très fortement le produit
Date de publication: 2020-12-19
Rated 1 de
5
de
Jarvisss par
Grosse déception
Très satisfait du produit à la réception, très rapidement la batterie du boîtier a grillé. Le service client très sérieux m’a donc envoyé un nouveau produit neuf. Après plusieurs utilisations, quelques semaines ont suffit à faire apparaître un nouveau problème : l’oreillette gauche ne fonctionne plus.
Très déçu de ce produit dont la durée de vie est visiblement de 2 mois.
Date de publication: 2021-01-27
Rated 5 de
5
de
arro par
très bons écouteurs
Bon produit qui isole bien des bruits extérieurs. Le son est réellement bon pour ce type de produit. Par contre le confort n'est pas 100 % au top, semblant sacrifié pour une tenue irréprochable des écouteurs dans les oreilles : tient parfaitement mais semble "forcer" sur mes oreilles...
Date de publication: 2020-09-11
Rated 2 de
5
de
Pittounet par
Un peu déçu
J'ai des reflect flow depuis maintenant 1 an et demi et je suis franchement déçu du retour de mes interlocuteurs (souffle important de leurs côtés et bruits ambiant parasites). Les écouteurs ne distingue pas bien ma voix et pourtant je parle fort, l'environnement autour de moi est bien plus capté que ma propre voix résultat Carton ROUGE pour une utilisation en appel téléphonique.
Néanmoins, ces écouteurs sont très bon pour l'écoute de musique ou d'un film car complètement immersif (réducteur de bruits très efficace).
Date de publication: 2021-10-18
Rated 4 de
5
de
Legoroux par
8 mois d'utilisation
Bon produit, qualité de son génial, et tiens dans le temps MAIS problème de chargement de l'ecouteur droit, il arrive qu il ce connecte à mon téléphone alors qu il est dans la boite la connection ne ce fait pas bien, dernier pb les écouteurs ont tendance à ce déchaussés si l'oreille est humide (après la douche)
Date de publication: 2020-03-10
Rated 3 de
5
de
Aurélia par
Pas convaincu
J'ai reçu le produit il y a 1 semaine, je l'ai essayé 3 matinées entières. J'avais l'impression que j'allais perdre les oreillettes, que mes oreilles étaient bouchées, c'était très désagréable et esthétiquement pas jolie du tout, beaucoup trop gros, j'avais l'impression d'être une extraterrestre de la soupe aux chou. Sinon le son et top, la durée de la batterie parfaite.
Date de publication: 2019-08-27
Rated 2 de
5
de
Florinox par
Ne s'allume plus au bout de 1 mois
J'ai acheté cette article il y a plus d'un mois et l'écouteur gauche ne s'allume plus et ne charge plus donc je ne comprends pas pourquoi ..
Date de publication: 2019-10-22
Rated 5 de
5
de
Timot5 par
Bon son. Tient bien dans l'oreille.
Trop bien pour faire son sport. Sa tient bien dans l'oreille et le son est bon !
Date de publication: 2020-12-01
Rated 5 de
5
de
xelou93 par
Excellent
J'ai les JBL Respect Flow depuis 2 ans voir plus maintenant en dehors d'un léger problème de charge qui n'est pas gênant en soit (il faut juste nettoyer les prises de charges souvent) ils sont très bien je les utilise dans mon quotidien, à mes entraînements et même sous la douche !
En 2 ans je ne les ai jamais perdu de l'oreille je peux les garder toute la journée sans que il me fassent mal (au début ça me fessais mal aux oreilles mais on s y habitue) tout de même attention à ne pas garder le son trop fort car grâce à la signature JBL que personnellement j'adore (des basses tes agréables) je me retrouve souvent à mettre le son fort voir au max et m'en rentre compte que quand un musique que je n'aime pas passe. Il ne faut pas oublier que ça peut détruire les tympans !
En résumé les écouteurs mon utilisation EXCELLENT.
Date de publication: 2021-12-06
Rated 3 de
5
de
Jkvjkvylnjojlhu par
Mouai
J'ai eu les JBL reflect flow pour Noël et j'étais très content mais après plusieurs essai je ne les trouve trop gros dans les oreilles. J'ai des oreilles normales mais quand je les mets je passe pour un profond demeuré, après si le fait avoir des écouteurs qui sortent beaucoup de vos oreilles ne vous dérange pas alors je vous les conseille fortement.
Date de publication: 2019-12-26
Rated 4 de
5
de
Lailaine par
Appareil à avoir
Je suis actuellement entrain de tester leJBL REFLECT FLOX appareil très génial. Il nous transport dans une salle de cinéma avec son son d'être sur les lieux. Très facile à manier le son est extraordinaire, plus besoin d'avoir le téléphone constamment à l'oreille cela facilite le mouvement de ses mains. Le seul petit inconvénient c'est qu'il est juste un peu trop gros et en le portant trop longtemps il fait mal aux oreilles. Je le conseil à tous mes amis.
Date de publication: 2019-08-28
Rated 5 de
5
de
THIERRY88160 par
SUPER AGREABLE JE SUIS RAVI
J AI ACHETER CEST ECOUTEUR PARCEQUE IL SON UNE DES MEILLEUR BATTERIE 10 HEURE AUTONOMIE ET UN TRES BON SON MERCI JBL
Date de publication: 2019-10-06
Rated 4 de
5
de
Emi13 par
Belle découverte
J'ai eue l'occasion de tester ces écouteurs, et c'est une belle surprise pour moi. Très bon son, bonne isolation des bruits alentours et extérieurs. Bonne tenue au niveau des oreilles car pratiquant régulièrement du sport ils n'ont jamais bougés. Bonne étanchéité, bonne tenue pour la batterie. Seul bémol peux de commande au niveau des écouteurs (obliger de sortir le téléphone pour changer des musiques)
Date de publication: 2019-08-29
Rated 4 de
5
de
Marceau petit par
J’ai acheté ce produit, le son est super et les 3 mode de son sont super également’
MAIS les écouteurs sont un peu difficile à bien placer dans les oreilles mais une fois bien placé le son est super et je trouve aussi dommage qu’il n‘y est pas un bouton Bluetooth car les écouteurs se connecte automatiquement au téléphone sauf que quand on veut les connecter à un autre appareil c’est un peu galère .
Date de publication: 2020-06-04
Rated 3 de
5
de
DarkShadow par
A une Etoile près
Très bon produit, aussi bien sur la qualité des matériaux utilisés que sur l'homonymie. Pour le son un peux faiblard, c'est bien dommage (j'ai des écouteurs à 29.99€ qui donne bien mieux niveaux volume et qualité sonore). Niveaux maintien c'est le top que j'ai eu l'occasion d'utiliser à ce jour.
Un gros point noire: il n'est pas possible de commander juste des pièces détachées (les embouts).
Date de publication: 2021-03-26
Rated 3 de
5
de
yan13 par
bien mais...
J'ai cet article depuis peu, le son est bon, la tenue dans l'oreille également, la connexion avec le portable très bien. Par contre petit bruit plastique dans l'oreillette gauche en courant si volume bas, et la transpiration créé un bouchon d'eau dans l'oreillette ce que je n'avais pas avec mes oreillettes filaires. J'ai pas testé l'autonomie mais semble bonne. A suivre
Date de publication: 2021-05-18
Rated 4 de
5
de
Bnzr par
Bien mais problèmes de charge
Je les ai depuis un an et je les adore ! Super son, bonne isolation, super pratique pour passer des coups de fil.
Mais il faut régulièrement nettoyer les connecteurs boîtier-écouteurs sinon les écouteurs se déconnectent et ne chargent pas c'est très agaçant.
Après c'est sincèrement le seul défaut que je leurs trouve.
Date de publication: 2020-12-19
Rated 5 de
5
de
Victor_2103 par
Super achat !
J'ai acheté cet article il y a 2 semaines et j'en suis très satisfait.
Le son est très très bon. A volume maximal, on a presque l'impression d'être dans une boîte de nuit. Il y a 3 tailles d'oreilles, personnellement les écouteurs ne tombent pas.
La batterie est parfaite, vous pouvez tenir toute une journée si vous le souhaitez. Les écouteurs se rechargent à l'aide du boitier qui est facile à transporter et qui se recharge aussi facilement au secteur.
La fonction Hands Free est très utile. Il y a 3 volumes sonores différents et la fonction Abiamt Aware est très fonctionnel. On peut faire pause sans toucher à son téléphone, utiliser la fonction ok google facilement, passer les musiques si on le désire, téléphoner les mains dans les poches. Au top !
En résumé, ce produit est conforme à mes attentes et il est même très performant à mon gout. Je le recommande pour quelqu'un qui souhaite un meilleur son lorsqu'il prend les transports ou qui court le matin et a besoin de musique !
Date de publication: 2021-04-24
Rated 4 de
5
de
Thebloodclown par
Après plusieurs dizaine d'heure d'utilisation
Bon rapport Qualités / Prix.
Le son est vraiment correct, les écouteurs tienne correctement et ne sont pas inconfortable.
Pour une séance de sport d'environ une heure les écouteurs réponde correctement au attente que l'on peut en avoir. (Il tienne bien et le son est vraiment bien.)
Date de publication: 2021-03-16
Rated 4 de
5
de
Nathansekedi par
Excellent mais
Les écouteurs sont excellents en eux-mêmes, mon seul problème vient du fait qu'il y ait des bulles d'air sur le boutons de chacun des écouteurs ce qui fait que le boitier se ferme mal. Sinon, excellent produit, léger, tien bien en place et autonomie au dessus de la concurrence.
Date de publication: 2020-03-20
Rated 5 de
5
de
Anonyme par
Franchement excellent !
Un peu pénible à mettre au niveau des oreilles mais une très très très bonne qualité de son ! Je suis scotchée il y a des musiques que je ne peux pas mettre à fond tellement les écouteurs sont puissants. Facile à connecter au téléphone. J'ADORE !!!!!
Date de publication: 2020-10-07
Rated 2 de
5
de
Maximei99 par
Très mauvais
Je n’écris que rarement des avis mais là c’est honteux. Au bout d’un mois d’utilisation occasionnelle, l’écouteur gauche ne fonctionne plus du tout. Uniquement l’écouteur droit aimer du son. La qualité du son est standard, rien d’incroyable.
Date de publication: 2021-01-30
Vos Questions
Bonjour, je voulais savoir si il était possible d'augmenter ou diminuer le son directement par les écouteurs ou si nous devions nous munir de notre téléphone pour ce dernier merci d'avance.
Bonjour,
Merci pour votre question.
Il faut effectivement contrôler le son avec le téléphone ou la tablette.
Date de publication: 2021-06-06
Bonsoir, je voulais savoir si je dois laisser mes écouteurs dans leur boîtier si je veux recharger le boîtier. Et cela même si les écouteurs sont déjà chargé à fond ?
Merci pour votre question.
Vous pouvez charger votre étui de recharge JBL Reflect Flow avec les écouteurs dedans ou sortis du boîtier. La durée d'une charge complète est estimée à 2 heures à partir d'une batterie vide, cela offre une autonomie de batterie des écouteurs jusqu'à 10 heures et 20 heures d'autonomie de la batterie à partir du boîtier.
Si vous souhaitez recevoir une assistance personnalisée, nous vous invitons à contacter le Service Clientèle Harman par téléphone, par mail ou par chat.
Vous trouverez toutes les informations de contact sur https://www.harmanaudio.fr/support-contact.html#ns
Merci.
L'équipe Harman
Date de publication: 2021-06-06
Bonjour, je voudrais savoir si il est possible d'aller sous la douche avec ces écouteurs ?
Bonjour ,
Merci pour votre question.
Non je ne vous recommande pas l'utilisation de ces écouteurs sous la douche.
Date de publication: 2021-06-06
Bonjour les jbl reflect flow sont ils équipées de JBL connect ou jb connect plus? Merci.
Bonjour,
Les JBL Reflect Flow n'ont pas les fonctions JBL Connect ou Connect +, car ce sont des fonctions qui sont adaptées aux enceintes, mais pas aux écouteurs.
Date de publication: 2021-06-06
Bonjour, J’ai depuis 1 an maintenant les écouteurs reflect flow et je constate que j’ai de plus en plus de déconnection avec mes appareils (tel,montre,pc...) aucune possibilité de mettre à jour le firmware ? Merci
Merci pour votre question.
Votre demande nécessitant une intervention de nos spécialistes produits, nous vous invitons à contacter le Service Clientèle Harman par téléphone, par mail ou par chat afin de recevoir une assistance personnalisée.
Vous trouverez toutes les informations de contact sur https://www.harmanaudio.fr/support-contact.html#ns.
Merci
Date de publication: 2021-06-06
Bonjour sont ils compatibles avec tout les appareils équipés du Bluetooth ?
Bonjour,
Merci pour votre question.
Les Reflect Flow ne sont pas compatibles avec tous les appareils bluetooth.
Si vous souhaitez recevoir une assistance personnalisée, nous vous invitons à contacter le Service Clientèle Harman par téléphone, par mail ou par chat.
Vous trouverez toutes les informations de contact sur https://www.harmanaudio.fr/support-contact.html#ns
Merci.
Date de publication: 2021-06-06
Quels sont les tailles des différents embouts des écouteurs ?
Merci pour votre question.
Malheureusement, nous n'avons pas les mesures exactes en millimètres. Veuillez noter que vous pouvez toujours retourner les écouteurs dans les 30 jours suivant la date d'achat, s'ils ne s'adaptent pas correctement.
Si vous souhaitez recevoir une assistance personnalisée, nous vous invitons à contacter le Service Clientèle Harman par téléphone, par mail ou par chat.
Vous trouverez toutes les informations de contact sur https://www.harmanaudio.fr/support-contact.html#ns
Merci.
Date de publication: 2021-06-06
Je suis intéressé par les écouteurs JBL REFLECT FLOW: une fonction permet de converser avec un interlocuteur, il y a donc un micro sur ces écouteurs? puis-je les essayer quelque jours et les renvoyer s'ils ne me conviennent pas? Et être remboursé.
Bonjour,
Merci pour vos questions.
Il y a bien un microphone sur ces écouteurs.
Vous pouvez retourner gratuitement votre produit jusqu'à 30 jours après sa livraison si vous n'êtes pas satisfait par celui-ci et obtenir le remboursement de votre commande.
Date de publication: 2021-06-06
Je ne comprends pas pourquoi quand je charge mon boitier, il atteint les 4 barres éclairées. Et dès que je le débranche les barres passent de 4 à 1... Avez-vous une explication ?
Merci pour votre question.
Le boîtier de charge JBL Reflect Flow peut être chargé avec le câble USB fourni, lors du chargement les voyants LED de charge clignoteront sur 4 LED pour confirmer qu'il y a une charge complète.
Si vous remarquez un problème de charge ou si vous souhaitez recevoir une assistance personnalisée, nous vous invitons à contacter le Service Clientèle Harman par téléphone, par mail ou par chat.
Vous trouverez toutes les informations de contact sur https://www.harmanaudio.fr/support-contact.html#ns
Merci.
Date de publication: 2021-08-13
Les ecouteurs jbl reflect flow sont ils compatible avec la Garmin fenix 5 plus ?l
Merci pour votre question.
Les écouteurs JBL REFLECT FLOW étant équipés du Bluetooth 5.0 (profil A2DP 1.3; AVRCP 1.5; HFP 1.6), ils ont un fort potentiel de compatibilité avec d'autres appareils Bluetooth mais la compatibilité avec l'appareil mentionné dépendra du profil Bluetooth de ce dernier.
Si vous souhaitez recevoir une assistance personnalisée, nous vous invitons à contacter le Service Clientèle Harman par téléphone, par mail ou par chat.
Vous trouverez toutes les informations de contact sur https://www.harmanaudio.fr/support-contact.html#ns.
Merci.
Date de publication: 2021-06-06
Est ce que les écouteurs Bluetooth JBL reflet flow sont compatibles avec l’application JBL?
Bonjour,
Merci pour votre question.
Etant donné qu'il existe plusieurs applications JBL, nous vous invitons à contacter le Service Clientèle Harman par téléphone, par mail ou par chat afin de recevoir une assistance personnalisée.
Vous trouverez toutes les informations de contact sur https://www.harmanaudio.fr/support-contact.html#ns.
Merci.
Date de publication: 2021-06-06
Bonjour, peut-on régler le volume sonore directement sur les écouteurs (pour une conversation téléphonique ou l'écoute de musique)? Ces écouteurs offrent-ils une réduction du bruit ambiant? J'ai l'impression que le "Ambient Aware" fait le contraire...
Bonjour,
Merci pour votre question.
Vous ne pouvez pas régler le volume directement sur vos écouteurs.
Concernant votre demande sur l'ambient aware, cette option permet effectivement de réduire les bruits extérieurs.
Si vous souhaitez d'autres informations, nous vous invitons à contacter le Service Clientèle Harman par téléphone, par mail ou par chat afin de recevoir une assistance personnalisée.
Vous trouverez toutes les informations de contact sur https://www.harmanaudio.fr/support-contact.html#ns
Date de publication: 2021-06-06
bonjour il est dit que le poids est de 85grammes, mais s'agit il du poids total avec étui? je voudrais connaitre le poids de chaque écouteur pour comparer avec les produits de la concurrence Meci
Bonjour,
Merci pour votre question.
Votre demande nécessitant une intervention de nos spécialistes produits, nous vous invitons à contacter le Service Clientèle Harman par téléphone, par mail ou par chat afin de recevoir une assistance personnalisée.
Vous trouverez toutes les informations de contact sur https://www.harmanaudio.fr/support-contact.html.
Merci.
Date de publication: 2021-06-06
C'est écouteurs sont très bien mais mon problème arrive e au changement je rencontre des difficultés a charger les écouteurs, Je l'ai laisse dans leur boîte mais sa ne change pas pourtant leur boîte est chargé au maximum Peut-on remédier à ce problème ?
Bonjour Erwan,
Si vous avez placé les écouteurs correctement dans leur boitier de recharge et que celui-ci est lui-même chargé (vous pouvez voir les 4 diodes de chargement du boîtier au dos de celui-ci, il en faut au moins une d'allumée pour pouvoir charger les écouteurs), la diode des écouteurs devrait s'allumer en rouge pour indiquer le chargement.
Il faut bien faire attention au sens de l'écouteur, il y a un emplacement pour le gauche et le droit, et le boîtier est aimanté pour faciliter le rangement. Bien vérifier que les 3 picots de chargement ne soient pas endommagés.
Laissez-les quelques heures dans le boitier de recharge, quite à recharger également le boitier grâce au câble USB fourni si besoin.
Si vous constatez que malgré tout cela, les écouteurs n'ont plus de batterie lors de l'allumage, alors n'hésitez pas à nous contacter directement via le formulaire de contact afin qu'une aide personnalisée puisse vous être fournie. https://support.jbl.com/fr/fr/customer-service/contact.html
Sachez que si le produit s'avère défectueux, ceux-ci sont garantis 2 ans. Et le retour sur le site est sans frais jusqu'à 30 jours après l'achat.
Date de publication: 2021-06-06
Bonjour, J'ai ces écouteurs pour les tester pour le moment. J'ai toujours un mal fou à les recharger. Pouvez vous m'expliquer comment faire votre notice n'est pas claire. Merc8
Bonjour,
Merci pour votre question.
Pour charger ce produit, il vous suffit de charger le boitier via le cable USB fourni, puis de déposer les écouteurs dans le boitier.
Si vous avez des soucis avec le chargement, nous vous invitons à contacter le Service Clientèle Harman par téléphone, par mail ou par chat afin de recevoir une assistance personnalisée.
Vous trouverez toutes les informations de contact sur https://www.harmanaudio.fr/support-contact.html#ns.
Bien cordialement,
Date de publication: 2021-06-06
Il y a t il une différence de song entre les jbl Tune 120tws et les jbl reflect flow ?
Bonjour,
Merci pour votre question.
Il y a une très légère différence de son entre ces deux produits. En effet, les Reflect Flow ont une sensibilité plus importante, cela se traduit par un son plus claire à fort volume.
Date de publication: 2021-06-06
bonjour, Ce produit est il l'equivalent des Under Armour® True Wireless Flash ? merci d'avance
Bonjour,
Merci pour votre question.
Les Reflect Flow et les Under Armour True Wireless Flash sont des produits similaires cependant ils existent des différences entre ces deux produits tel que la sensibilité sonore et l'autonomie de la batterie qui est plus grande sur le modèle Reflect Flow.
Date de publication: 2021-06-06
Peut-on contrôler les écouteurs avec l'application my jbl headphones ?
Bonjour,
Merci pour votre question.
Les écouteurs Reflect Flow utilisent la connection Bluetooth, ils ne sont passent pas par une application.
Date de publication: 2021-06-06
Bonjour, je ne parviens pas à regler le volume sur les écouteurs. Merci par avance. Cordialement
Bonjour,
Merci pour votre question.
Votre demande nécessitant une intervention de nos spécialistes produits, nous vous invitons à contacter le Service Clientèle Harman par téléphone, par mail ou par chat afin de recevoir une assistance personnalisée.
Vous trouverez toutes les informations de contact sur https://www.harmanaudio.fr/support-contact.html#ns.
Merci.
Date de publication: 2021-06-06
Bonjour, Je possède les Reflect flow depuis 3 mois environ . Très satisfait de la tenue dans l'oreille efficace et sans gêne. Bon son avec de bonnes basses. Je recommande ce produit : Existe t'il des MAJ ? Comment devenir testeur ?
Bonjour,
Merci pour l'intérêt que vous portez à nos produits et d'avoir choisi JBL!
En ce moment, il n'y a pas de mis à jour disponible pour ce produit et nous ne cherchons pas de testeur. Toutefois, vous pouvez toujours envoyer vos propositions et nous donner plus de détails sur votre projet de partenariat en contactant l'assistance clientèle Harman avec le lien ci-dessous. Votre demande sera transmis au département concerné.
Voici le lien de l'assistance clientèle Harman/JBL:
https://support.jbl.com/fr/fr/customer-service/contact.html
Merci
Date de publication: 2021-06-06
bonjours le tarif de 149 € comprend il un ou deux écouteurs merci de votre réponse
Bonjour,
Merci pour votre question.
Ce produit contient bien le paire cpmplète d'écouteurs, c'est à dire deux écouteurs,
Bien cordialement,
Date de publication: 2021-06-06
Bonjour, Traileur averti ,je pratique à raison de plus de 2000kms / an , je souhaiterais connaître les modalités afin de devenir testeur de votre produit JBL reflect flow;
Bonjour,
Si vous souhaitez recevoir une assistance personnalisée, nous vous invitons à contacter le Service Clientèle Harman par téléphone, par mail ou par chat.
Vous trouverez toutes les informations de contact sur https://www.harmanaudio.fr/support-contact.html#ns
Merci.
Date de publication: 2021-06-06
Bonjour, j’ai acheté les écouteurs respect flow a mon conjoint pour Noël. Cela fait 2 fois qu’il les met pour courir et qu’il les perd. Aucun n’embout ne tient dans son oreille. Est se qu’il en existe d’autre? Cordialement
Bonjour,
Merci pour votre question.
Pour une assistance personnalisée, nous vous invitons à contacter le Service Clientèle Harman par téléphone, par mail ou par chat.
Vous trouverez toutes les informations de contact sur https://support.harmanaudio.com/fr/fr/customer-service/contact.html.
Cordialement
Date de publication: 2021-06-06
Bonjour j'ai reçu ses écouteurs pour Noël 2019 et il y a quelques mois j'ai perdu un earbud et fissuré une ailette petite taille. Je ne trouve pas le kit de earbuds sur votre site et la taille au-dessus me fait mal .comment comment pourrais-je en acheter?
Bonjour Simon,
Nous sommes navrés de l'apprendre ! Malheureusement, les embouts et ailettes pour le Reflect Flow, ne sont pas encore disponibles seules sur le site JBL. Nous ne commercialisons que les écouteurs avec embouts sans le boîtier de recharge, pour ceux qui les auraient égarés : https://fr.jbl.com/enhancers/FGJBLFLOW-.html?dwvar_FGJBLFLOW-_color=Black--Current&cgid=enhancers
Vous pouvez toujours contacter notre centre SAV agrée MY SAV qui commercialise les pièces détachées de nos produits afin de passer commande pour des embouts et ailettes de rechange pour Reflect Flow : https://ecommerce.mysav.eu/fr/nous-contacter
Les ailettes sont spécifiques à ce produit avec une ouverture pour les picots de chargements et une tailles spécifique. Cependant vous pourrez peut-être remplacer votre embout perdu par des embouts standards, ou un de ceux-ci : https://fr.jbl.com/enhancers/FG300701000857D00_.html?dwvar_FG300701000857D00___color=Black-EMEA-Current&cgid=enhancers mais les ailettes ne vous seront d'aucune utilité pour les Reflect Flow et nous ne pouvons vous garantir la compatibilité à 100%, navré.
Date de publication: 2021-06-06
Bonjour, j’ai un problème avec les jbl reflect flow, lorsque je les mets à charger dans leur boîte, la lumière rouge de chargement apparaît pendant 10-20 secondes puis s’éteint, et quand je retire les écouteurs ils ne sont pas chargés. Merci
Bonjour,
Merci pour votre question.
Votre demande nécessitant une intervention de nos spécialistes produits, nous vous invitons à contacter le Service Clientèle Harman par téléphone, par mail ou par chat afin de recevoir une assistance personnalisée.
Vous trouverez toutes les informations de contact sur https://www.harmanaudio.fr/support-contact.html#ns.
Merci.
Date de publication: 2021-06-06
Bonjour, Je souhaite connaître la différence entre les écouteurs JBL REFLECT FLOW et Under Armour® True Wireless Flash – Engineered by JBL®.
Bonjour,
Si vous souhaitez recevoir une assistance personnalisée, nous vous invitons à contacter le Service Clientèle Harman par téléphone, par mail ou par chat.
Vous trouverez toutes les informations de contact sur https://www.harmanaudio.fr/support-contact.html#ns
Merci.
Date de publication: 2021-06-06
Bonjour, Superbe produit je l'utilise dès que j'en ai l'occasion. Avec le temps je remarque que l'embout en silicone s'use, des embouts de rechange sont-ils actuellement ou prochainement disponibles à l'achat ? Merci d'avance
Bonjour,
Merci pour votre question.
Votre demande nécessitant une intervention de nos spécialistes produits, nous vous invitons à contacter le Service Clientèle Harman par téléphone, par mail ou par chat afin de recevoir une assistance personnalisée.
Vous trouverez toutes les informations de contact sur https://www.harmanaudio.fr/support-contact.html#ns.
Merci.
Date de publication: 2021-06-06
je cherche guide d'utilisation des écouteur JBL Reflet Flow en Français
Bonjour,
Merci pour votre question.
Le guide d'utilisation multilingue contenant la version française est téléchargeable sur la page du produit dans la rubrique "Manuels & Télécharger". Si vous avez des questions particulières, nous vous invitons à contacter le Service Clientèle Harman par téléphone, par mail ou par chat afin de recevoir une assistance personnalisée.
Vous trouverez toutes les informations de contact sur https://www.harmanaudio.fr/support-contact.html#ns.
Cordialement.
Date de publication: 2021-06-06
je n'arrive pas à me connecter au Bluetooth de mon Iphone avec mon jbl reflectFlow
Bonjour,
Merci pour votre question.
Votre demande nécessitant une intervention de nos spécialistes produits, nous vous invitons à contacter le Service Clientèle Harman par téléphone, par mail ou par chat afin de recevoir une assistance personnalisée.
Vous trouverez toutes les informations de contact sur https://www.harmanaudio.fr/support-contact.html#ns.
Cordialement.
Date de publication: 2021-06-06
Bjr, Ca fait 2 ans que j'ai acheté les jbl reflect flow. Ça fait6 mois que je ne les ai pas utilisé et maintenant le droit ne s'allume plus. Je les ai chargé toute la nuit dans leur boite mais rien a faire. Que faire ?
Merci pour votre question.
Votre demande nécessitant une intervention de nos spécialistes produits, nous vous invitons à contacter le Service Clientèle Harman par téléphone, par mail ou par chat afin de recevoir une assistance personnalisée.
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Merci.
Date de publication: 2021-10-09
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