Salut Thomas2000, Merci pour votre question. Veuillez noter que oui, les Xtreme 2 et 3 coûtent normalement le même prix. Cela dit, l'Xtreme 2, qui sera bientôt un produit en fin de vie, peut présenter certaines couleurs à un prix différent sur notre boutique en ligne à des fins d'offres spéciales. Si vous souhaitez recevoir une assistance personnalisée, nous vous invitons à contacter le Service Clientèle Harman/JBL par téléphone, par mail ou par chat. Vous trouverez toutes les informations de contact sur https://fr.jbl.com/support-contact.html#ns . Merci. L'équipe JBL

Bonjour. Merci pour votre question. Le paiement en plusieurs fois n'est malheureusement pas possible sur notre site.

Bonjour. Merçi pour votre question. La puissance de l'XTREME3 sur secteur est de 80W RMS et du 60W RMS sur batterie. Si vous souhaitez recevoir une assistance personnalisée, nous vous invitons à contacter le Service Clientèle Harman par téléphone, par mail ou par chat. Vous trouverez toutes les informations de contact sur https://www.harmanaudio.fr/support-contact.html#ns Merci.

Merci pour votre question. Veuillez noter que le port USB de l'enceinte JBL Xtreme 3 sert uniquement à charger un appareil externe. Par conséquent, le port n'est pas adapté à l'utilisation d'une clé Usb. Si vous souhaitez recevoir une assistance personnalisée, nous vous invitons à contacter le Service Clientèle Harman par téléphone, par mail ou par chat. Vous trouverez toutes les informations de contact sur https://www.harmanaudio.fr/support-contact.html#ns. Merci.

Merci pour votre question. Votre JBL Xtreme 3 peut s'éteindre seule lorsque le mode économie d'énergie est activé aprés environ dix minutes d'inactivité.  Afin d'écarter un problème de chargement veuillez nettoyer le câble de charge et le port de charge et assurez-vous que le câble de charge est bien connecté. Vous pouvez également réinitialiser votre appareil. Avec le haut-parleur allumé, maintenez les boutons VOL + et Pause / Play enfoncés pendant 5 à 6 secondes. Votre JBL Xtreme 3 s'éteindra et sera maintenant réinitialisée. Vous devrez «oublier» le haut-parleur dans les paramètres Bluetooth de votre téléphone / tablette afin de le coupler de nouveau. Chargez plusieurs heures avant de tester de nouveau. Si vous souhaitez recevoir une assistance personnalisée, nous vous invitons à contacter le Service Clientèle Harman par téléphone, par mail ou par chat. Vous trouverez toutes les informations de contact sur https://www.harmanaudio.fr/support-contact.html#ns  Merci.

Bonjour, Oui, ils fonctionneront parfaitement. Le Bluetooth est toujours conçu pour être rétrocompatible. Même si le téléphone n'avait que le Bluetooth 4.0, la connexion entre les appareils fonctionnerait toujours parfaitement. La version du Bluetooth 5.1 assure une connexion sans fil plus robuste avec votre téléphone, mais aussi une meilleure qualité de la connexion. En plus, la transmission audio est moins comprimée que dans le passé, cela permet une une meilleure qualité sonore.

Bonjour, Je pense que l'Xtreme 3 est un choix excellent, c'est une enceinte très solide et robuste. Il faut juste savoir que vous ne pouvez pas écouter de la musique sous l'eau car le signal Bluetooth ne passe pas à travers l'eau. Le classement IP67 signifie qu'elle est totalement étanche à la poussière et à l'eau jusqu'à 1 mètre sous l'eau pendant 30 minutes maximum. En conclusion, vous pourriez théoriquement utiliser n'importe quelle enceinte JBL IPX7. Je pense que l'Xtreme 3 est également un très bon choix car vous pouvez la fixer avec la sangle et/ou les crochets bien solides avec une puissance de son exceptionnelle. Merci

Bonjour, L'Xtreme 3 est en technologie Partyboost et pour cette raison, il ne peut pas être jumelée avec la Pulse 3 qui est en Connect +.

Merci pour votre question. Votre demande nécessitant une intervention de nos spécialistes produits, nous vous invitons à contacter le Service Clientèle Harman par téléphone, par mail ou par chat afin de recevoir une assistance personnalisée. Vous trouverez toutes les informations de contact sur https://www.harmanaudio.fr/support-contact.html#ns. Merci.

Merci pour votre question. Je vous invite à essayer ce qui suit ci-dessous afin de régler le problème que vous rencontrez avec votre appareil : 1. Essayez d'utiliser un autre ordinateur et voyez si cela fait la même chose. 2. Allez sur le site web du fabricant de l'ordinateur ou contactez le fabricant pour trouver le dernier pilote BT et l'installer. La méthode intégrée de Windows pour trouver des pilotes peut ne pas trouver le dernier pilote. 3. Si cela ne fonctionne toujours pas, vous pouvez soit utiliser l'appareil avec un câble, soit avec un adaptateur BT USB. Dans ce cas, il s'agira du produit principal plutôt que d'une fonction supplémentaire et il est probable que le pilote sera meilleur. Vous pouvez même vous procurer des adaptateurs USB BT spécialement conçus pour le couplage avec des écouteurs. > Effectuons une réinitialisation en usine pour isoler le problème. 1- Assurez-vous que l'enceinte est allumée. 2- Appuyez maintenant simultanément sur les boutons Volume+ et Play pendant 5 à 6 secondes. 3- Vous entendrez un signal sonore, puis l'enceinte s'éteindra et aura été réinitialisée aux paramètres d'usine. Avant d'essayer d'associer l'enceinte après la réinitialisation, assurez-vous d'avoir oublié l'appareil dans le menu Bluetooth de votre téléphone intelligent ou de votre tablette. Si nos conseils n'ont pas résolu le problème, nous vous invitons à contacter le Service Clientèle Harman par téléphone, par mail ou par chat afin de recevoir une assistance personnalisée. Vous trouverez toutes les informations de contact sur https://www.harmanaudio.fr/support-contact.html#ns Merci.

Salut Leboeuf, Merci pour votre question concernant la mise à jour du micro-logiciel pour le JBL Xtreme 3. Sachez que pour obtenir des informations sur les mises à jour de produits, comme les mises à jour de micrologiciels, et bien plus encore, nous vous recommandons de vous inscrire à la newsletter de JBL, veuillez cliquer ici : https://fr.jbl.com/newsletter.html Il est également à noter que si une nouvelle mise à jour du micrologiciel est disponible, elle sera proposée par le biais de l'application JBL Portable dans la section des points d'exclamation. Si l'application ne propose pas la mise à jour, c'est qu'elle ne concerne pas le modèle, qu'elle n'est pas encore disponible dans la région ou qu'elle n'est tout simplement pas disponible. Essayez à nouveau l'application, mais avec un autre smartphone. J’espère avoir pu vous renseigner au mieux. Cordialement, l'équipe JBL/Harman

Bonjour, Il n'est pas possible de payer en plusieurs fois sur notre site, vous devez payer en une seule fois.

Je vous remercie pour votre question. Nous apprécions vraiment l'intérêt que vous portez à notre prochain Xtreme 3. Malheureusement, nous ne disposons pas actuellement d'informations concernant sa date de sortie. N'hésitez pas à vous inscrire à notre lettre d'information pour être informé des nouveaux produits et offres.

Merci pour votre question. - Par rapport a la JBL Xtreme 2, l'Xtreme 3 a un temps de rechargement réduit de 2,5 heures contre 3,5 heures pour l'Xtreme 2. - L'Xtreme 3 est équipée de la version 5.1 de Bluetooth tandis que l'Xtreme 2 est équipée de la version 4.2. - Bien que cela ne soit pas une différence énorme, l'Xtreme 2 est légèrement plus lourde que l'Xtreme 3, avec un poids de 2,4 kg contre 2 kg pour l'Xtreme 3. Si vous souhaitez recevoir une assistance personnalisée, nous vous invitons à contacter le Service Clientèle Harman par téléphone, par mail ou par chat. Vous trouverez toutes les informations de contact sur https://support.harmanaudio.com/fr/fr/customer-service/contact.html Merci. Cordialement, Mohamed Service Clientèle EMEA Harman Lifestyle Division

Bonjour. Merçi pour votre question. L'XTREME 3 sera plus puissante que la Boombox 2 avec une puissance de 100W contre 80W. Si vous souhaitez recevoir une assistance personnalisée, nous vous invitons à contacter le Service Clientèle Harman par téléphone, par mail ou par chat. Vous trouverez toutes les informations de contact sur https://www.harmanaudio.fr/support-contact.html#ns Merci.

Merci pour votre question. Il n'est pas possible de coupler une JBL Xtreme 3 avec une JBL Partybox 310. Si vous souhaitez recevoir une assistance personnalisée, nous vous invitons à contacter le Service Clientèle Harman par téléphone, par mail ou par chat. Vous trouverez toutes les informations de contact sur https://www.harmanaudio.fr/support-contact.html#ns. Merci.

Bonjour, Ce bouton coupe les sons de retour, lorsque vous allumez et éteignez l'enceinte ou lorsque vous la connectez en Bluetooth, elle émet un son. En désactivant le son de retour, ces sons d'allumage et de connexion passent en mode silencieux.

Merci pour votre question. Nous conseillons juste de charger votre enceinte et télécharger l'application. Si vous souhaitez recevoir une assistance personnalisée, nous vous invitons à contacter le Service Clientèle Harman par téléphone, par mail ou par chat. Vous trouverez toutes les informations de contact sur https://www.harmanaudio.fr/support-contact.html#ns. Merci.

Merci pour votre question. Votre demande nécessitant une intervention de nos spécialistes produits, nous vous invitons à contacter le Service Clientèle Harman par téléphone, par mail ou par chat afin de recevoir une assistance personnalisée. Vous trouverez toutes les informations de contact sur https://www.harmanaudio.fr/support-contact.html#ns. Merci

Merci pour votre question. Votre demande nécessitant une intervention de nos spécialistes produits, nous vous invitons à contacter le Service Clientèle Harman par téléphone, par mail ou par chat afin de recevoir une assistance personnalisée. Vous trouverez toutes les informations de contact sur : https://support.jbl.com/fr/fr/ Merci

Bonjour. Merçi pour votre question. L'enceinte XTREME 3 ne peut malheureusement être connectée à l'application GOOGLE HOME. Si vous souhaitez recevoir une assistance personnalisée, nous vous invitons à contacter le Service Clientèle Harman par téléphone, par mail ou par chat. Vous trouverez toutes les informations de contact sur https://www.harmanaudio.fr/support-contact.html#ns Merci.

Bonjour. Merçi pour votre question Ces deux enceintes n'ayant pas la même connectivité, il n'est malheureusement pas possible de les connecter ensemble. Si vous souhaitez recevoir une assistance personnalisée, nous vous invitons à contacter le Service Clientèle Harman par téléphone, par mail ou par chat. Vous trouverez toutes les informations de contact sur https://www.harmanaudio.fr/support-contact.html#ns Merci.

Bonjour. Merci pour votre question. Le signal bluetooth a une distance maximale de 10m. Certains facteurs doivent être pris en considération comme les interférences de signal ou bien les obstacles se trouvant entre les deux produits.

Bonjour, Une fois l’enceinte connectée à l'application JBL Portable, l’option d’activation d’un égaliseur apparaîtra sur l’interface de l’application pour vous aider à moduler les sons graves. médiums et aigus de vos chansons préférées.

Merci pour votre question. Oui, il est possible de nettoyer l'Xtreme 3 avec un jet d'eau, mais il suffit de s'assurer qu'il est totalement sec avant de le brancher et de le charger. Si vous souhaitez recevoir une assistance personnalisée, nous vous invitons à contacter le Service Clientèle Harman par téléphone, par mail ou par chat. Vous trouverez toutes les informations de contact sur https://www.harmanaudio.fr/support-contact.html#ns. Merci.

L'Xtreme 3 est en Partyboost, mais l'Xtreme 2 et la Flip 4 sont en Connect + et pour cette raison, elles ne peuvent pas se connecter. Cependant, vous pouvez connecter la Flip 4 avec l'Xtreme 2. Pour votre information, il n'y a pas de mise à jour en vue pour le moment.

Merci pour votre question. Nous ne livrons pas encore en point relais. Le transporteur pour l'envoi est DPD pour le retour nous utilisons UPS. Pour davantage d'assistance, nous vous invitons à contacter notre équipe du service clientèle JBL. (France) https://support.jbl.com/fr/fr/ https://support.harmankardon.com/fr/fr/ https://support.harmanaudio.com/fr/fr/ (Belgique) https://support.jbl.com/be/fr/ https://support.harmankardon.com/be/fr/ https://support.harmanaudio.com/be/fr/ (Suisse) https://support.jbl.com/ch/fr/ https://support.harmankardon.com/ch/fr/ https://support.harmanaudio.com/ch/fr/ Merci.

Merci pour votre question. le JBL Xtreme 3 a une autonomie de 13:54 heures en utilisation normale, avant que l'Xtreme 3 ne doive être rechargée via USB-C. Le processus de charge dure environ deux heures. Pour davantage d'assistance, nous vous invitons à contacter notre équipe du service clientèle JBL. (France) https://support.jbl.com/fr/fr/

Merci pour votre question. Votre demande nécessitant une intervention de nos spécialistes produits, nous vous invitons à contacter le Service Clientèle JBL: https://support.jbl.com/fr/fr/ Merci

Bonjour, Je suis navré de l'apprendre. Veuillez nous contacter pour solutionner le problème. https://support.jbl.com/fr/fr/