Pour info, il est possible de baisser les basses contrairement a la réponse apporté par Elfe Rose. Il suffit d'appuyer 10 scd sur la touche - et la touche Bluetooth. idem pour repasser en mode basse profonde.

Merci pour votre question. Votre demande nécessitant une intervention de nos spécialistes produits, nous vous invitons à contacter le Service Clientèle Harman par téléphone, par mail ou par chat afin de recevoir une assistance personnalisée. Vous trouverez toutes les informations de contact sur https://www.harmanaudio.fr/support-contact.html#ns. Merci

Bonjour, Merci pour votre question. Votre demande nécessitant une intervention de nos spécialistes produits, nous vous invitons à contacter le Service Clientèle Harman par téléphone, par mail ou par chat afin de recevoir une assistance personnalisée. Vous trouverez toutes les informations de contact sur https://www.harmanaudio.fr/support-contact.html#ns. Merci

Bonjour, Pourtant, ça ne devrait pas poser de problème de laisser brancher la Flip 5. Vous pouvez essayer de la réinitialiser. Reset: Allumez votre FLIP 5 ou FLIP Essential. Maintenez les boutons Volume+ et Play enfoncés simultanément pendant plus de 5 secondes. L'enceinte devrait s'éteindre d'elle-même. Appuyez sur le bouton Bluetooth pour lancer le processus de couplage. Si notre conseil n'a pas résolu le problème, nous vous invitons à contacter le Service Clientèle Harman par téléphone, par mail ou par chat afin de recevoir une assistance personnalisée. Vous trouverez toutes les informations de contact sur https://support.harmanaudio.com/fr/fr/customer-service/contact.html. Merci

Bonjour, Le JBL Flip 5 n'est compatible avec aucun micro .

Bonjour Anthony, Merci pour votre question. La Flip 5 est imperméable et étanche pendant 30 minutes jusqu'à un mètre de profondeur avec son indice d'étanchéité IPX7. L'eau de mer risque néanmoins d'abîmer l'enceinte, il faut donc bien la rincer avec de l'eau douce après immersion dans l'eau de mer. Merci.

Bonjour, Merci pour votre question. Le port de connexion USB-C sert uniquement au chargement de la Flip 5, il n'est donc pas possible de s'en servir pour envoyer du son vers l'enceinte. Cordialement,

Bonjour, Merci pour votre question. La technologie Party Boost fait partie de l'évolution de la marque, cette nouvelle technologie permettra d'envoyer un signal plus clair aux enceintes possédant cette technologie, les rendant donc plus fiables. Si vous souhaitez acquérir une nouvelle enceinte , vous pouvez encore obtenir de nombreux modèles compatibles Connect+. Cordialement, Louise

Bonjour, Merci pour votre question. Il n'est pas possible de diffuser du contenu sur l'enceinte via le port USB. La FLIP 5 ne focntionne qu'en bluetooth.

Bonjour, Merci pour votre question. Cela devrait fonctionner correctement, mais nous n'avons pas de listes d'appareils compatibles ou non compatibles. Dans le cas ou la Flip 5 et votre téléphone crosscall ne seraient pas compatible, vous avez 30 jours pour retourner votre commande après la date d'achat. Si vous souhaitez recevoir une assistance personnalisée, nous vous invitons à contacter le Service Clientèle Harman par téléphone, par mail ou par chat. Vous trouverez toutes les informations de contact sur https://www.harmanaudio.fr/support-contact.html#ns Merci.

Bonjour, Pour toute information concernant la disponibilité de nos produits, merci de bien vouloir contacter le Service Clientèle Harman par téléphone, par mail ou par chat. Vous trouverez toutes les informations de contact sur https://www.harmanaudio.fr/support-contact.html#ns. Merci.

Bonjour, Merci pour votre question. La Flip 5 est en effet compatible avec Deezer. Bien cordialement,

Bonjour. Merçi pour votre question. Nous proposons une autre enceinte munie de la connectivité partyboost: la pulse 4.

Bonjour, Merci pour votre question. Vous pouvez diffuser du contenu depuis votre ordinateur par connection bluetooth si votre ordinateur dispose des protocoles bluetooth compatibles avec votre enceinte. Je vous invite à contacter le fabricant de votre ordinateur si cela ne fonctionne pas afin qu'il vous fournisse les protocoles correspondants.

Bonjour, Merci pour votre question. Votre demande nécessitant une intervention de nos spécialistes produits, nous vous invitons à contacter le Service Clientèle Harman par téléphone, par mail ou par chat afin de recevoir une assistance personnalisée. Vous trouverez toutes les informations de contact sur https://www.harmanaudio.fr/support-contact.html#ns. Merci.

Bonjour, Merci pour votre question. Si vous souhaitez recevoir une assistance personnalisée, nous vous invitons à contacter le Service Clientèle Harman par téléphone, par mail ou par chat. Vous trouverez toutes les informations de contact sur https://www.harmanaudio.fr/support-contact.html#ns Merci.

Merci pour votre question. Oui, le haut-parleur du JBL Flip 5 est à gauche du logo JBL mais il est un peu plus grand, alors que les haut-parleurs du JBL Flip 4 étaient à gauche et à droite du logo JBL. Si vous souhaitez recevoir une assistance personnalisée, nous vous invitons à contacter le Service Clientèle Harman par téléphone, par mail ou par chat. Vous trouverez toutes les informations de contact sur https://www.harmanaudio.fr/support-contact.html#ns Merci.

Bonjour. Merçi pour votre question. Vous pouvez nettoyer votre FLIP 5 à l'aide d'un petit chiffon humide. Cependant, nutilisez pas de produit. Cela pourrait endommager l'enceinte.

Bonjour, Merci pour votre question. Veuillez noter que la Flip 5 fonctionne uniquement en Bluetooth.

Bonjour, Comme votre question nécessite une intervention par nos spécialistes produits, nous vous invitons à contacter l'équipe d'assistance clientèle Harman sur le lien ci-dessous. https://support.harmanaudio.com/fr/fr/customer-service/contact.html Nous vous remercions

Bonjour, Merci pour votre question. La FLIP 5 fonctionne effectivement sur l'application JBL Connect.

Vous pouvez utiliser un chargeur USB d'un smartphone pour recharger votre Flip 5. Assurez-vous que votre chargeur USB soit à une tension de 5 Volts et d'une intensité de courant d'au minimum 1 Ampère (1000mA).

Bonjour, Merci pour votre question. Votre demande nécessitant une intervention de nos spécialistes produits, nous vous invitons à contacter le Service Clientèle Harman par téléphone, par mail ou par chat afin de recevoir une assistance personnalisée. Vous trouverez toutes les informations de contact sur https://support.jbl.com/be/fr/ Merci

Bonjour. Merci pour votre question Nous vous recommandons de vérifier si ces produits sont compatibles. Vous pouvez trouver les profils de nos produits sur la page produit sur notre site. Voiçi les profils de votre FLIP 5 : A2DP V1.3, AVRCP V1.6 Si vous souhaitez recevoir une assistance personnalisée, nous vous invitons à contacter le Service Clientèle Harman par téléphone, par mail ou par chat. Vous trouverez toutes les informations de contact sur https://www.harmanaudio.fr/support-contact.html#ns Merci.

Bonjour, Merci pour votre question. La mise en veille est automatique et correspond aux normes imposées par l'Union Européenne. Vous ne pouvez donc pas régler sa durée.

Merci pour votre question. Je suis désolé d'apprendre que vous rencontrez des problèmes pour pouvoir régler le volume de votre JBL Flip 5, je comprends à quel point cette situation est frustrante. D'après les informations que vous avez fournies, veuillez essayer ce qui suit, j'éspère que ces renseignements vous seront utiles: Dans un premier temps, essayez de changer le volume via l'appareil connecté (téléphone) et via l'enceinte pour déterminer si les boutons de l'enceinte pourraient être la cause du dysfonctionnement. Afin d'exclure un problème logiciel, téléchargez l'application JBL Portable (connu auparavant comme JBL connect) et vérifiez s'il existe une mise à jour: Rendez-vous sur Google Play ou Apple Store   Cherchez JBL PORTABLE et téléchargez-là  Activer le Bluetooth et la localisation sur votre téléphone  Appairer l'enceinte via bluetooth   Aller dans l'application et recherchez l'enceinte (l'application devrait la détecter automatiquement mais vous pouvez aussi faire une recherche manuelle de votre produit)  Regardez s'il existe des mises à jour via la petite roue de paramètres en bas de l'écran.   Si une mise à jour est disponible, vous aurez un bouton vous proposant cette mise à jour  Effectuer une réinitialisation de votre enceinte à nouveau pour enlever tous les paramètres enregistrés, notamment la connexion bluetooth.   Allumez votre enceinte  Appuyez sur le bouton Volume + et le bouton Play (triangle pointant à droite) - simultanément et maintenez-les enfoncés pendant plus de 3 secondes  Vous entendrez un son/tonalité et l’enceinte s’éteint si cela a fonctionné   Afin d'effacer les données de connexion bluetooth avec l'enceinte   Allez dans le menu Bluetooth de votre téléphone et de votre ordinateur  "oubliez/supprimez/dissocier" l’enceinte de ce menu  Eteignez et redémarrez votre téléphone  Retourner dans le menu bluetooth  Ajoutez-l'enceinte à nouveau en procédant au réappairage  Essayez avec d'autres appareils, autre téléphone ou tablette de préférence car la connexion avec PC est un peu différente, afin de vérifier que le problème ne vienne pas de votre appareil. Si vous souhaitez recevoir une assistance personnalisée, nous vous invitons à contacter le Service Clientèle Harman par téléphone, par mail ou par chat. Vous trouverez toutes les informations de contact sur https://www.harmanaudio.fr/support-contact.html#ns  Merci.

Merci pour votre question. Il n'est pas possible de connecter un microphone à la JBL Flip 5 car il ne possède pas d'éntrée audio et la connexion en Bluetooth est conçue pour recevoir la diffusion de son des appareils mobiles. Ceci serait possible avec nos modèles de la gamme: JBL PartyBox, pour plus d'informations regarder le lien suivant: https://www.harmanaudio.fr/search?q=partybox Si vous souhaitez recevoir une assistance personnalisée, nous vous invitons à contacter le Service Clientèle Harman par téléphone, par mail ou par chat. Vous trouverez toutes les informations de contact sur https://www.harmanaudio.fr/support-contact.html#ns  Merci.

Oui elle est parfaitement étanche le port USB-C n'a pas besoin de protection, à partir du moment ou un produit est certifié IPXX il est forcément étanche car c'est une certification officiel

Bonjour, Il est malheureusement pas possible de recevoir des appels sur votre Flip 5 car elle ne possède pas de microphone.

Bonjour, Merci pour votre question. Vous disposez du firmware le plus récent sur votre Flip 5. JBL améliore constamment ses produits. Il n’existe pas encore de mise à jour pour la Flip 5, mais dès que JBL estime qu’une mise à jour pourrait apporter une amélioration considérable, vous la trouverez sur l'application. Vous le verrez au point rouge au-dessus de l'icône des paramètres.