Bonjour, Ce casque n'est pas un casque Bluetooth. Il peut donc uniquement être utilisé en mode filaire. Cordialement, La Team JBL

Bonjour, Merci d'avoir choisi JBL! Les Tune 500BT ont été conçus pour se connecter à des appareils Bluetooth, principalement des tablettes et des téléphones portables. Si votre télévision utilise les mêmes profils bluetooth et que les pilotes sont mis à jour, il devrait être possible de les utiliser avec votre télévision. Toutefois nous ne pouvons pas confirmer que vous n'expérimenterez pas un décalage entre le son et l'image, car c'est du Bluetooth. Finalement, ce casque a principalement été conçu pour écouter de la musique. Si vous avez d'autres questions, veuillez contacter notre service clientèle. https://support.jbl.com/fr/fr/customer-service/contact.html

Bonjour Nous sommes désolés d'apprendre que vous rencontrez des problèmes avec le cable  votre JBL TUNE 500. Je vous remercie de votre email et de nous avoir fais part de ce problème. Malheureusement le cordon du JBL TUNE 500 ne pas changeable. Si vous rencontrez des problèmes avec votre produit, veuillez soumettre une demande de cas à https://www.harmanaudio.fr/support-product.html et l'équipe du service clientèle se fera un plaisir de vous aider. Je vous souhaite une très bonne journée et un bon week end.

Merci pour votre question. Votre demande nécessitant une intervention de nos spécialistes produits, nous vous invitons à contacter le Service Clientèle Harman par téléphone, par mail ou par chat afin de recevoir une assistance personnalisée. Vous trouverez toutes les informations de contact sur https://www.harmanaudio.fr/support-contact.html#ns. Merci

Bonjour Alban, Pour votre enfant de 3 ans, nous vous conseillons plutôt nos modèles de casques Junior, qui sont adaptés aux enfants de 3 à 8 ans : arceau et oreillettes plus petites, et surtout volume sonore limité à 85 décibels pour ne pas abîmer leur audition (fragile à cet âge). Des petits autocollants sont mêmes fournis pour personnaliser le casque avec des emojis, dessins ou le prénom. Nous vous conseillons le modèles JR300 JBL disponible en Turquoise ou Rouge et Bleu : https://fr.jbl.com/casques-et-ecouteurs-circum-auriculaires/JR300.html (Il existe aussi en version Bluetooth avec le JR300BT) Bien Cordialement, La Team JBL

Bonjour. Merçi pour votre question. Nos produits ne sont pas conçu pour cette utilisation mais pour écouter de la musique avec un téléphone ou tablette.

Bonjour Brustef Merci pour votre question. Vous avez deux versions: - Le tune 500 qui est filaire - Le tune 500BT qui est bluetooth Si vous souhaitez recevoir une assistance personnalisée, nous vous invitons à contacter le Service Clientèle Harman par téléphone, par mail ou par chat. Vous trouverez toutes les informations de contact sur https://www.harmanaudio.fr/support-contact.html#ns. Merci.

Merci pour votre question. Si vous rencontrez des problèmes avec le son qui ne sort que d'un seul côté, veuillez essayer ce qui suit afin de tester votre JBL T500: Vérifiez et nettoyez le câble et la prise audio Testez avec divers appareils, en vous assurant que la prise audio est correctement connectée. Si le problème persiste ou si vous souhaitez recevoir une assistance personnalisée, nous vous invitons à contacter le Service Clientèle Harman par téléphone, par mail ou par chat. Vous trouverez toutes les informations de contact sur https://www.harmanaudio.fr/support-contact.html#ns  Merci.

Bonjour, Afin d'obtenir de l'aide, veuillez nous contacter par mail à l'adresse suivante: support@harman.com

Bonjour, Merci de nous avoir contactés. La longueur du câble du casque JBL TUNE 500 est de 118.7 cm. Bien cordialement

Merci pour votre question. Le casque JBL Tune 500 est un casque filaire et non Bluetooth, c'est-à-dire qu'il doit être branché avec son câble Jack 3.5mm pour fonctionner. Il n'est donc pas possible de le charger. Si vous souhaitez recevoir une assistance personnalisée, nous vous invitons à contacter le Service Clientèle Harman par téléphone, par mail ou par chat. Vous trouverez toutes les informations de contact sur https://www.harmanaudio.fr/support-contact.html#ns. Merci.

Merci pour votre question. Le casque JBL Tune 500 est un casque normal qui ne dispose pas de la fonction réduction du bruit ambiant. Si vous souhaitez recevoir une assistance personnalisée, nous vous invitons à contacter le Service Clientèle Harman par téléphone, par mail ou par chat. Vous trouverez toutes les informations de contact sur https://www.harmanaudio.fr/support-contact.html#ns . Merci

Bonjour, Vous pouvez brancher le casque en filaire directement sur la manette PS4. Cordialement,

Bonjour, Merci pour votre question. Votre demande nécessitant une intervention de nos spécialistes produits, nous vous invitons à contacter le Service Clientèle Harman par téléphone, par mail ou par chat afin de recevoir une assistance personnalisée. Vous trouverez toutes les informations de contact sur https://www.harmanaudio.fr/support-contact.html#ns. Merci

Merci pour votre question. Pour les enfants de 12 ans et plus, il peut convenir, mais pour les plus petits, je recommande le JBL Jr310. Pour davantage d'assistance, nous vous invitons à contacter notre équipe du service clientèle JBL. (France) https://support.jbl.com/fr/fr/ (Belgium) https://support.jbl.com/be/fr/ (Switzerland) https://support.jbl.com/ch/fr/ Merci.

Merci pour votre question. Votre demande nécessite l'intervention de nos spécialistes. Nous vous invitons à contacter le Service Clientèle Harman par téléphone, par mail ou par chat afin de recevoir une assistance personnalisée. Vous trouverez toutes les informations de contact sur https://www.harmanaudio.fr/support-contact.html#ns Merci.

Merci pour votre question. Le JBL Tune500 est la version filaire, qui dispose d'un microphone sur la télécommande du câble pour que vous puissiez prendre vos appels sans problème. Le JBL Tune500BT, la version Bluetooth, fonctionne de la même manière. Si vous souhaitez recevoir une assistance personnalisée, nous vous invitons à contacter le Service Clientèle Harman par téléphone, par mail ou par chat. Vous trouverez toutes les informations de contact sur https://www.harmanaudio.fr/support-contact.html#ns Merci.

Bonjour, Merci pour votre question Non pour raison que j'ignore ce n'est pas normal. Aviez vous essayer de r'envoyer le casque chez JBL

Bonjour, Votre demande nécessite une intervention de nos spécialistes produits. Afin de recevoir une assistance personnalisée, nous vous invitons à contacter le Service Clientèle Harman en suivant le lien ci-dessous. https://support.harmanaudio.com/fr/fr/customer-service/contact.html. Cordialement

Bonjour, Merci pour votre question. Le JBL T500BT possède la norme OMTP.

Bonjour Speedie69 Merci pour votre question. Le cable jack du casque est un jack 3.5 mm classic, il devrait normalement fonctionner avec les prises jack de l'avion. Si vous souhaitez recevoir une assistance personnalisée, nous vous invitons à contacter le Service Clientèle Harman par téléphone, par mail ou par chat. Vous trouverez toutes les informations de contact sur https://www.harmanaudio.fr/support-contact.html#ns

Bonjour. Merçi pour votre question. Il est en effet possible d'agrandir le casque si nécéssaire. Si vous souhaitez recevoir une assistance personnalisée, nous vous invitons à contacter le Service Clientèle Harman par téléphone, par mail ou par chat. Vous trouverez toutes les informations de contact sur https://www.harmanaudio.fr/support-contact.html#ns Merci.

Merci pour votre question. Oui, si vous utilisez le câble auxiliaire normal du JBL Tune 500 dans le côté femelle du câble d'extension, cela devrait fonctionner. Si vous souhaitez recevoir une assistance personnalisée, nous vous invitons à contacter le Service Clientèle Harman par téléphone, par mail ou par chat. Vous trouverez toutes les informations de contact sur https://www.harmanaudio.fr/support-contact.html#ns Merci.

Bonjour, Merci d'avoir contacter Service Clientele Harman. Nous vous invitons a contacter notre ligne support en utilisant le forme sur notre site: https://support.harmanaudio.com/fr/fr/customer-service/contact.html Nous restons à votre disposition et vous souhaitons une très bonne journée. Cordialement, Service Clientele Harman

Bonjour, Merci pour votre question. Votre demande nécessitant une intervention de nos spécialistes produits, nous vous invitons à contacter le Service Clientèle Harman par téléphone, par mail ou par chat afin de recevoir une assistance personnalisée. Vous trouverez toutes les informations de contact sur https://www.harmanaudio.fr/support-contact.html#ns. Merci.