Merci pour votre question. Je constate, que votre question concerne la gamme de produits professionnels d’Harman. À moins que vous n’ayez acheté votre produit sur l’un des sites suivants, notre département n’est pas le plus adapté pour répondre à vos questions : https://fr.jbl.com/professional/ https://www.harmanaudio.fr/professional-speakers/ Ces produits pouvant être assez complexes, nous vous invitons à contacter le commerçant qui devrait pouvoir vous fournir une assistance plus approfondie, l’équipe du service grand public d’Harman ayant une connaissance limitée des produits de la gamme professionnelle. Si vous souhaitez vous procurer un produit ou une pièce détachée indisponible sur les sites ci-dessus, je vous conseille d’effectuer une recherche en ligne afin de trouver un revendeur. Nous n’avons malheureusement pas de liste des revendeurs officiels. Si vous souhaitez recevoir une assistance personnalisée, nous vous invitons à contacter le Service Clientèle Harman par téléphone, par mail ou par chat. Vous trouverez toutes les informations de contact sur https://www.harmanaudio.fr/support-contact.html#ns Merci.